发表于：2016-11-07 19:30:58

寄出来要多久才能收到，是从哪里寄出来的

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款是从香港发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-07 18:40:20

什么预热活动，狗粮有比较便宜是吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是有部分狗粮有活动的，您可以在预热活动里查看一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-07 18:39:38

这款现在有做活动吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 现在是有预热的活动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-07 18:10:51

牛油果现在有做活动吗，如果今天买，什么时候能发货

E宠客服 : (~^O^~) 现在是有预热的活动的哦，今天买，如果没有问题会在明天为您发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-07 15:11:08

我看到货物4号已到国内派送点，为何至今没有再更新呢？我是10月21日付款的

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 您的包裹目前是在海关清关哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-07 14:44:29

一号买的 怎么还在香港没下文了

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，所以现在清关是比较慢的了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-07 13:56:02

你好，我想问一下牛油果的生产日期是什么时候？保质期多久？我家的吃的少，怕屯一包会过期。规格30磅的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小e无法查询生产日期，保质期是17年8月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-07 11:27:15

什么时候可以发货 今天拍下

E宠客服 : Amen的家长,您好！ 今天15:00以前完成的订单今天都是可以发货，但是由于海关政策的一些调整所以收货时间不确定的，请谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-07 10:50:55

千万别买！！！1个礼拜物品还没清关 1个礼拜原地不动的

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解，目前已经恢复，可以正常发货了的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-07 09:21:25

我这个都已经跟客服沟通退货了，怎么还在发往我这呢？是需要我接收了再退回去是吗？

E宠客服 : 晴天的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是没有拦截成功，请您放心，如未拦截成功，您直接拒签即可，小e为您办理退款即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-06 23:30:23

快件到广东省内要多久啊？物流信息都不会更新的？

E宠客服 : Jayden的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前还未清关完成，导致一直没有更新哦，请您谅解，近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解，目前已经恢复，可以正常发货了的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-06 21:30:08

泰迪吃这个行嘛

E宠客服 : 杨球球的家长,您好！ 是可以吃这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-06 18:42:09

四号说到国内派送点了 到今天都没动 啥时候才能到

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经为您催促，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-06 18:16:47

都说迟，迟几天啊有个准话吗，就想问双11之前能到吗，到不了告诉我我退货，你赶上双11，又一个月过不来。

E宠客服 : 麦格的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查询到正在为您送往海关处清关的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-06 18:06:41

跨境垮了好久 到深圳还需多久呀

E宠客服 : (*^__^*) 大概3-15天可以送达，近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o