发表于：2017-09-14 14:05:07

15磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 保质期为2018-06-06月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-09-12 16:40:44

4磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 148065，4磅的保质期到2018年10月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-09-08 11:36:08

都快半个月了 还没到 物流真特么慢

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉给您带来不便了，这边核实该订单是直邮订单，是发货后15-25天左右到货哦，这边核实您是号下单的，目前已经清关完成转到了国内物流，一般3-7天左右就到了哦，请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-08-11 02:26:25

原价485，活动价515，这是个什么套路？！

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 确实很抱歉，小E没有查询到有相关的活动价格是515元的，确实很抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-05-13 11:16:28

请问15磅的保质期到什么时候呀。。。

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款保质期大概是到2018年3月呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-04-27 13:01:45

15磅的500多4磅的200多这是什么原因？保质期到什么时候？

E宠客服 : ∩ω∩ 不同规格的价格是有差异的哦，15磅的保质期是到18年3月的，4磅的是到17年8月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-07 00:38:54

请问下清关这么久了还没清完啊？能不能快一点本来就是临期猫粮

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，预计这周能清关放行哦，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-14 12:23:48

请问下我买的保质期到什么时候

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 至少到今年的6月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-13 11:06:58

现在活动购买保质期到几月？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期为2017年6月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-02 18:38:02

清关结束了吗？快递什么时候开始？

E宠客服 : 呼噜的家长,您好！ 2月4号左右才恢复，清关还没有结束 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-12 10:45:02

国内快递是不是十五号就停运了，这得赶紧的啊，家里没猫粮了啊，这可别清完关快递又停了，我家猫要饿死了

E宠客服 : 呼噜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期从香港直邮订单时效都比较久哦，建议您可以先给宝贝准备备用食物，小e也会反馈物流催促，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-11 12:45:13

清关结束了没？怎么这么麻烦呢，二十多天了还没到呢！

E宠客服 : 呼噜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 09:05 星期一 跨境运输已完成，包裹正在清关，目前还未清关完成呢， 海关政策调整，所需流程更加繁琐，对于食物类的监管也更加严格，时效有所延迟呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-01 20:25:04

晕 ！ 岂不要一个月啊什么物流 真够慢的 等猫粮到了 猫都饿死了！

E宠客服 : (＾ｕ＾) 目前海外直邮订单的整体物流时效在20天左右，如果家里剩余的粮不是很多了，建议先买一点其他的小包粮给宝贝做应急喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-01 19:34:18

多久才到货啊 都10天了 我家宝贝都饿死了！清关这么久！

E宠客服 : （＾ｖ＾） 查看到您的订单目前是在清关中，暂时还未清关放行。由于目前海外直邮的订单更改了清关口岸，发货以后是海运到山东关口清关，因此整体时效是比较长的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-03 10:44:19

现在拍下，什么时候可以发货，4磅的保质期到什么时候

E宠客服 : ∩__∩y 因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际到货时间暂时无法确定。保质期到2017年6月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/