发表于：2015-12-31 13:10:49

为什么不可以用网银支付，没有支付宝该怎么支付

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 此款是海外直邮商品，目前仅开通了支付宝和拉卡拉支付，您可以使用银行卡开通拉卡拉即可支付哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2015-12-30 14:52:36

什么时候可以到大概？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 这款是香港直邮的，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2015-12-30 14:52:22

保质期是？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 保质期到嗷16年6月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-12-16 09:32:28

我想问下改批的保质期是什么时间啊

E宠客服 : 怼怼的家长,您好！ 目前暂未确定下一批次到货时间，只有保质期到2016-05的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-12-15 01:55:32

这一批最久的日期是多久到？

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 本品现在只有一个批次的，保质期到16年5月，新批次到货时间暂不确定的哦，给您带来的不便请您谅解~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-12 01:14:58

亲。我这个刚付款就双12价了。。。能退了重新买或者退差价吗？

E宠客服 : 喵盹er的家长,您好！ 小E已经将您2421837订单取消了，您可以重新下单，退款会在3-5个工作日返还到您支付账户哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-12-11 14:22:48

怎么这次配货这么久

E宠客服 : luck的家长,您好！ 由于那您购买的是香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-12-10 20:21:21

请问一下这款猫粮的保质期是到2016的6月还是8月？如果是8月的的话能给我发8月份的货吗，不然家里小猫吃不完

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小二查询了一下，这款猫粮的保质期为16年的5月哦，您下单的时候可以留下您的备注，我们处理订单的工作人员会为您处理的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-09 15:35:52

保质期到什么时候？买之前忘了问。。。

E宠客服 : 黑皮的家长,您好！ 这款保质期到2016-08，请您放心哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-12-09 15:35:07

刚买了一包，想问下，这款里面含牛磺酸吗？因为这是猫猫必要的，如果不含的话，还得另外补充

E宠客服 : 黑皮的家长,您好！ 这款是有含牛磺酸的哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-09 01:52:13

保质期到什么时候？到山东要多久？

E宠客服 : o(∩_∩)o 本品保质期到16年5月的哦，送达您的地址需要3-9天~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-12-09 01:52:10

保质期到什么时候？到山东要多久？

E宠客服 : （*∩_∩*） 本品保质期到16年5月的哦，送达您的地址需要3-9天~ 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-05 14:54:38

不好意思，是我搞错了。

E宠客服 : 咪子的家长,您好！ 没关系的哦~ 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-12-05 14:50:58

我想问下，我刚下订单的时候用了现金券，你们分了2个订单，后来我删了其中一个订单，付款的订单没有抵扣30元现金券。现在我的现金券也没了？能帮忙看看吗？

E宠客服 : 咪子的家长,您好！ 您的现金券已经使用成功了的哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-12-05 09:16:56

不是啊，我扫的是二维码，而且扫了说验证码不存在，不是说商品不存在，再扫显示上次验证的时间

E宠客服 : 卢卡斯的家长,您好！ 工作人员联系您时，您没有接听，请您拍几张问题商品的照片到service@，并附上您的联系方式和姓名，订单编号，以便我们售后的工作人员及时联系您为您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#