发表于：2015-06-03 23:16:20

请问这款蛋白质是多少？

客服小米 : Happy的家长,您好！ 这款狗粮的蛋白含量是不低于的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-06-03 23:08:33

请问这款粮有效期到什么时候？防伪标识在哪里可以找到？4磅是多少公斤？

客服小米 : Happy的家长,您好！ 这款目前是缺货的哦，小二是查不到保质期的哦，也是查不到防伪的具体位置的哦，给您带来不便请谅解，4磅是斤的哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-06-03 23:00:30

為什么有货也不通知額！我有预定好几次了的！

客服小米 : Happy的家长,您好！ 这款到货是数量是比较少的哦，普通预订是到货后有多余的库存是有短信通知的哦，有时候受到运营商的拦截是收不到短息的哦，给您带来不便请谅解，这款库存不是很多的哦，建议您可以购买从速的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-06-03 22:29:49

没用这个帐号买。。。反正这个粮食不会买了。。。

E宠客服 : 5猫妈的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，由于您已经扔掉了就无法核实了哦，建议您后期遇到类似的情况，请您及时联系小二，小二这边会帮您处理的哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-03 18:46:38

保质期到什么时候呢

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 这款的保质期是到16年3月的哦，您可以放心购买的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-06-03 17:18:26

这批的有效期是多少？

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 保质期到2016年3月哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-05-31 07:03:56

我點的就是普通预定，显示处理中，然后就返回购买商品页面，也不知道这样订上了没！

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 您已经预定成功了哦，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-05-30 14:40:20

我點了预定，显示处理中然后就什么都没有了，不知道这样预定了吗？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 由于商城系统升级，vip预订已经暂停了呢~~但是普通预订还在继续~预订成功系统会显示：请您耐心等待，商品到货后我们会给您发送短信提醒的字样哦~如果没有显示可能是没能成功哦~建议您再次预订~系统延迟带来的不便请您见谅 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-05-25 13:40:21

这个猫粮，我买了后，拆包，一股子坏了的哈拉油的味儿。。。肯定暴晒过，或者日期有问题，变质了。猫不吃，流浪猫也不吃。（给过2个救助人，都不要，都说一闻就坏了）最后都扔了，以后遇到这事，我想知道，怎么维权？

E宠客服 : 5猫妈的家长,您好！ 很抱歉，小二没有查看到您购买这款的订单哦~首先商城是保证质量的哦~如果您对收到的商品有疑问，可以直接联系客服热线4008889200帮您核实处理哦~这款日期背面底部的哦~请您仔细查看一下包装哦~ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-05-24 23:41:43

你好，我想预订但是手机为什么链接呢？

E宠客服 : (=^_^=) 很抱歉，小二没有明白您的意思哦，这款目前是缺货的，如果想预定，是可以使用普通预定的哦~直接点击”暂时缺货 我要预定“，选择普通预定就可以了哦。手机上如果无法操作，建议您用电脑试试吧~电脑是可以正常操作的呢~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-05-06 16:09:46

请问这款的碳水化合物比例和消化率是？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时电话联系您的，请您保持电话畅通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-05-05 01:50:13

想问一下为什么这款猫粮一开袋一股酸酸臭味，好像有种变质油味，猫都吃了很久了，还没过保质期，是本身就这个味呢，还是有什么问题？

E宠客服 : 桃花&老佛爷的家长,您好！ 关于味道这方面就真的不好说了，每个人的嗅觉不一样，就拿牛油果狗粮来说，也有客户说闻起来像油臭味的，其实宠物很多食品在我们人类闻起来都觉得味道挺奇怪的，但是对于宠物来说他就会觉得很香。小二以前给自家宝贝买过口碑很好的铂添伦半湿粮羊肉配方的，打开袋子闻这款狗粮的味道小二就觉得像酒糟味，但是宝贝却很喜欢。所以您不能根据您闻出来的味道来判断一款狗粮的好坏哦，只要宝贝喜欢吃，吃了以后吸收好，便便成型，就没问题的，请您放心给宝贝食用哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-05-05 01:50:01

想问一下为什么这款猫粮一开袋一股酸酸臭味，好像有种变质油味，猫都吃了很久了，还没过保质期，是本身就这个味呢，还是有什么问题？

E宠客服 : 桃花&老佛爷的家长,您好！ 关于味道这方面就真的不好说了，每个人的嗅觉不一样，就拿牛油果狗粮来说，也有客户说闻起来像油臭味的，其实宠物很多食品在我们人类闻起来都觉得味道挺奇怪的，但是对于宠物来说他就会觉得很香。小二以前给自家宝贝买过口碑很好的铂添伦半湿粮羊肉配方的，打开袋子闻这款狗粮的味道小二就觉得像酒糟味，但是宝贝却很喜欢。所以您不能根据您闻出来的味道来判断一款狗粮的好坏哦，只要宝贝喜欢吃，吃了以后吸收好，便便成型，就没问题的，请您放心给宝贝食用哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-04-29 12:30:10

两个月幼猫可以吃吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以吃的哦~ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-04-29 09:42:17

请问有效期？

E宠客服 : ≧◇≦ 保质期是到2016年2月哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)