发表于：2015-08-25 12:32:17

WDJ五星推荐 维采 Vets Choice 天然猫粮 无谷火鸡肉15磅猫粮现在显示2-4天到货，但有没有具体的时间呢？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款厂家已发货，预计2-4日内左右到达仓库，具体某一天不能确定哦，建议您这几天关注一下哦。您还可以看看这款：适合猫咪吃哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-08-11 17:20:40

请问保质期？

E宠客服 : 陈博咪的家长,您好！ 这款保质期到2016年4月份的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-07-15 13:11:00

维采 Vets Choice 天然猫粮 无谷火鸡肉、三文魚全猫粮,,马上要到货的这款猫粮，保质期是到多久的？？？

客服小米 : 豆豆咪的家长,您好！ 这款还没有到货，小二是查不到保质期，给您带来不便请谅解。到货以后才能查到保质期哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-07-13 10:23:34

亲，维采已经到沈阳，我已按照你们的指导拒收了，下面我要怎么做

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小二已帮您备注，我们的仓库在收到货后3个工作日内会为您退款，请您放心 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-07-09 21:55:15

好不容易等到有货了，去朋友家拿了点试吃，猫咪不吃，我不想买了，但已经发货了，可以退货吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您的订单已发货，小二无法帮您撤销订单请您见谅~~如您不需要商品请直接拒签后与我们联系哦~我们的工作人员会为您办理退货~~宝贝不爱吃建议可以先混合湿粮一起喂食，促进宝贝的食欲，宝贝习惯了味道就好了哦 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-07-09 17:15:37

怎麼我前段時間买豿粮送的刮刮卡，今天我刮開用輸入卡號系統提示“該刮刮卡已被使用過”怎麼會這樣？

客服小米 : Happy的家长,您好！ 小二查看到工作人员已与您联系处理了，会随您下次订单补发一张哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-07-09 15:38:27

終於有貨了！請問保質期到什麼時候？

客服小米 : Happy的家长,您好！ 这款的保质期是到16年3月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-06-24 15:25:50

伱好，這款貓粮一直断貨，親介紹了一款貓粮給我，是網址的，我用手机無法打開，不知道是介紹的是哪款貓粮。我家貓貓快一歲了腸胃不太好蛋白質高的粮會拉稀，希望能介紹一款適合的貓粮？直接說名字了，給網址看不了，謝謝！

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 之前小二给您介绍的猫粮是“澳大利亚进口 Nature's Gift 贵族 三文鱼蔬菜配方 全猫粮 "哦~~您可以在商城里面搜索哦~这款是鱼肉配方，清淡好消化，鱼肉蛋白质比较温和，不易拉肚子哦~~建议可以给宝贝配合益生菌喂食（例如），保护肠胃健康哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-21 16:25:14

怎麼還断貨額，要到什麼時候才會有貨額？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 这款厂家暂时缺货，短时间内不会到货，具体到货时间不确定的哦，建议您看看这款：适合猫咪吃哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-06-05 11:43:34

四榜是否有货

客服小米 : \(0^◇^0)/ 这款是缺货的哦，到货时间暂时是不确定的哦，您可以看看牛油果的哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-06-05 11:41:20

你好，现在四榜的有货么？

客服小米 : #^_^# 这款是缺货的哦，到货时间暂时是不确定的哦，您可以看看牛油果的哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-06-04 21:57:23

请问这款还近期进货不，进口粮还要等多久才会全面来货？

E宠客服 : 兔子的家长,您好！ 非常抱歉，到货时间都是不确定的哦。目前这款4磅的是有货的哦，但是库存不多了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-06-04 14:06:27

你好我刚订了两包上面就显示缺货了那我买了算有货给吗钱已经付了

客服小米 : ′∩﹏∩ 小二查到您的订单已经发货了哦，是没有问题的哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-06-04 14:06:25

你好我刚订了两包上面就显示缺货了那我买了算有货给吗钱已经付了

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 小二查到您的订单已经发货了哦，是没有问题的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-06-03 23:21:01

怎么我们这边的宠物店卖的这款粮才60一公斤啊？伱们的就要80多一公斤啊？

客服小米 : Happy的家长,您好！ 商城是保证正品的，商城的进货渠道不一样的哦，您可以放心购买的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)