发表于：2016-03-11 09:42:42

你好，这个是最新的吗？保质期是到什么时候

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E这边查询了一下，这款商品的保质期是到16年7月份的。如果宝贝吃的比较少的话，建议可以购买4磅的，保质期是到16年8月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-07 01:13:02

小E，怎么这款直邮维采猫猫吃了4、5天后便便有些稀了！以前吃E宠发的维采便便都很好的，怎么这次直邮的会出现这种状况！

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 不同批次的粮食成分也或多或少存在差异，对于猫咪敏感的肠道，也是一种挑战，由于换粮的原因宝贝肠胃还没完全适应，就会造成稀便等现象，小E建议您可以观察一段时间，如宝贝一直稀便，可以为狗狗补充益生菌调理肠道。E宠商城出售的商品是有正品保障的，请您放心给宝贝食用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-05 16:05:37

我查了百度说这款猫咪吃了尿尿会变少了 还出现结晶的 会不会出现这种现象呢 这款是不是对尿路系统不太好？

E宠客服 : ∩__∩y 小E查询了一下，这款是火鸡和三文鱼配方制成的哦，而且是小颗粒的哦，是很容易消化的哦，平时多注意一下，在喂食的时候给足清水给宝贝喂食，是不会出现这种情况的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-05 14:52:50

这款是不是wdj推荐的 是几星的呢?给加菲猫吃 吃这款好还是金装素力高好

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款并没有推荐呢，相比之下，金装的更受家长们喜欢，不过还是看宝贝喜欢哪一款，吃了哪一款更容易吸收哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-04 23:28:11

这款和素力高金装哪款相对性价比更好，我家是成猫，加菲，还有这款保质期到几月？

E宠客服 : (^_^) 这款的保质期为 2016年8月份的哦，本款也是很不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-29 17:49:29

你们这批次什么时候到期？还是16年七月？？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款的保质期是到16年的7月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-23 11:52:51

为什么我购买这个换购188元三样的时候还是提示我需要购买188元呢？

E宠客服 : 黄濑凉太的家长,您好！ 这款是从香港发货的，是不支持换购的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-23 10:29:20

请问下保质期是多久

E宠客服 : （*^‧^*） 保质期是到16年7月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-22 14:27:27

你好，请问你们下一批次的猫粮什么时候进货。你这个7月份的时间太短了

E宠客服 : 拿铁的家长,您好！ 这款暂时还有货，所以下次进货时间不确定哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-20 17:10:38

您好，我家猫咪是13岁的老猫，能吃这款猫粮吗？我家猫咪老便秘，麻烦您帮我推荐一款适合的猫粮，谢谢了

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 您家宝贝可以吃这款粮哦，您可以放心，鸡肉配方易消化，不易上火，比较合适您家宝贝，如果还是便秘建议可以配合益生菌一起喂食哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (~^O^~)

发表于：2016-02-20 13:32:54

怎么到今天都还没发货啊！再怎么清关之类的，这效率也太低了吧！还是就没有我买的粮的订单啊？还是忘记给我发了？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，因为过年期间直邮商品订单屯的比较多，物流已经爆仓，所以这边发货时效相对来说延迟了，但是小E已经催促尽快在这两天内发出，还望您谅解，再耐心等待下，小E查看到您的订单是有的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-18 15:14:07

今天第三天了怎么还没发货？快没粮了，这样算了算要断粮了！

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 您的订单是有货的哦，请您放心，由于您购买的是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-17 22:18:47

你好，请问这款猫粮质保期是多久？

E宠客服 : 二妹的家长,您好！ 这款的保质期是到2016-07月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-17 13:18:47

也不知道什么时候又断货，又要到什么时候才又有货。买了一袋，怕断货主子没粮吃，想再接着买一袋又怕一会吃不完吃过期了！也是难办了！！！

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 小E建议您可先购买一袋，后期狗粮还剩一半时，请多少关注页面信息，也可以咨询小E是否有货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-16 14:04:42

海外直发到云南昆明要几天啊？怎么现在海外直发会这么麻烦，以前付款不是这样的額！又输身份证号码又要验证码还要2次！

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，大概是需要3~9天的哦，由于付款是付到海外的哦，根据国家规定是需要身份证的哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)