发表于：2017-03-01 19:00:51

保质期多久？

E宠客服 : 啊bi的家长,您好！ 保质期为2017年11月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-01 11:37:02

卡比品牌活动到什么时候结束

E宠客服 : 大臭菲的家长,您好！ 非常抱歉我们的活动都是不定期推出的，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-01 11:06:26

距离下单快20天了怎么显示还是正在清关呢？？？

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉，由于直邮政策的变动，加大对肉类制品的管控，所以时效有一些延迟的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-01 00:59:34

都已经拍了一个多月了，物流怎么还没动？一直在香港

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 目前您的订单是在运输途中，还没有到达清关站点，还望您谅解，因海外直邮政策更改，所以时效暂时无法给您保证， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-28 13:00:54

这款保质期多久 个月的猫能吃吗

E宠客服 : 蓝天的家长,您好！ 这款的保质期到2017年的11月，是可以吃的，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-24 11:16:25

拿吞鱼的猫粮保质期是多久？

E宠客服 : 欧巴猫的家长,您好！ 是到17年11月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-23 19:00:31

真是要了命了 之前等了半个月还在配货 结果说是缺货了 现在已经改了订单又等了两天了 到底什么时候能配完货 是不是还要等半个月 这是什么效率 是在不行取消订单吧

E宠客服 : laughing的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，会为您尽快打包发货的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-23 15:09:44

必须要上传身份证来清关吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是的呢，海关的工作人员会审核身份信息，必须要上传的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-23 12:30:16

这个吞拿鱼10磅的什么时候到期？

E宠客服 : (^_^)/ 保质期至少是到2017年11月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-17 10:02:52

通过显示的国际快递查不到物流信息呢？怎么查看物流信息

E宠客服 : (^0_0^) 小E帮您查看到订单是等待快递揽收的状态，望您耐心等待，直邮商品现在时效都是有所延迟，受直邮政策更改加上节后货物积压问题。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-15 16:15:45

看到很多买家留言说要一个月才能到。。。有点慌了， 现在香港一号仓是有现货还是需要等待货源地发货？ 具体要多久能到？？。

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是从香港1号仓发货的现货，目前时效暂时无法预计，建议您提前储备哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-13 16:16:28

亲这个四个月的小猫可以吃吗

E宠客服 : (^_^)/ 可以喂食，请您放心，这款可以美毛护毛。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-13 12:04:30

这款10磅保质期是多少啊

E宠客服 : MAmi的家长,您好！ 保质期到2017-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-11 11:47:33

香港发货的花能很快发出吗？

客服小念 : 嘟嘟的家长,您好！ 目前年后快递刚恢复，香港仓订单量较多，仓库按照下单顺序陆续发出， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-11 07:50:16

现在买10磅无谷吞拿鱼，保质期到什么时候

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期到2017年8月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／