发表于：2016-12-25 16:39:49

狗狗皮肤免疫力不是很好，每年皮肤都会出问题，嘴巴臭，毛摸着柔软 但看上去挺干枯的，请问渴望哪款最适合呢？ 是这款还是美毛那款，还是无谷那款呢？谢谢！！

E宠客服 : 小豆包的家长,您好！ 建议您可以选择美毛款哦，鱼肉清淡易吸收，对亮泽被毛也是有一定帮助的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-25 12:15:53

这款大概几天可以到

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，对您收货时间也是有一定延误的，到货时间也不确定，请您慎重下单； 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-24 09:03:59

买了已经10天了，麻烦查下到哪了

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟的哦，您的包裹正在送往海关的途中 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-23 11:41:51

帮我查下狗粮到哪里了？

E宠客服 : 春卷的家长,您好！ 目前您的订单是在运输途中，还没有到达清关站点，还望您谅解，因海外直邮政策更改，所以时效暂时无法给您保证， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-22 18:10:39

狗粮到哪儿了啊。。19号清关放行。。现在在哪儿？还有多久到啊。。。

E宠客服 : 卷毛的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E查看到最新的物流显示： [青岛开发区][青岛市][青岛开发区]的中通快递已收件，预计3-4天左右应该是可以送到了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-21 21:15:51

红肉13kg什么时候能有货？

E宠客服 : (^_^) 目前这个规格的还没有具体到货时间哦，建议您后期关注一下，也可以点击预定，到货了会通知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-21 12:51:00

这款红肉公斤的保质期到几月呀

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 商品保质期到17年的10月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-21 00:56:04

2016-12-21 00:42:48 订单编号：4597859。下错订单了。请取消。

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 您好！我们已经给您取消订单了，请及时查看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-20 09:55:22

微信专享满199送100券，这个券使用规则是神马啊

E宠客服 : (^_^)/ 此现金券只能用于第二期微专享活动，具体金额限制23号可以在代金券里面查看，使用日期是本月30日之前有效， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-19 16:53:03

请问现在香港出的狗粮多久可以到啊？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，直邮商品无法帮您确认派送时效哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-18 19:01:07

我这个是香港发出的，怎么物流显示是青岛寄出的？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 商品从香港在山东口岸清关到达内地属于青岛，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-18 12:56:35

我想问下狗粮是还在清关么？9号买，今天18号了。。。还没有别的物流显示，一般不是3到7天就到国内么，剩下的狗粮撑不了几天了。。

E宠客服 : 卷毛的家长,您好！ 小E查到您的订单目前是一个跨境运输的状态吗，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运，改为了现在的海运，麻烦您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-17 21:40:34

见到朋友用的狗狗零食包袋，是布袋，出门携带方便，怎么在这里找不到啊？是赠品吗？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 您可以看一下：115948，这款是可以装零食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-16 11:31:00

前天付款的，发货了吗？大约要几天到，

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 已经发出了，海外直邮时效有所延迟，所以时效无法给您保证，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-12-14 01:31:19

人买的 想问下什么时候可以到断粮好几天了

E宠客服 : jimmy的家长,您好！ 目前您的货物还在清关哦，确实是由于清关政策的更改，由之前的陆运转为现在的海运，清关时效有所延长，但您放心，一旦清关完成放行转为中通快递就是3-7天就能到货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/