发表于：2016-12-13 09:36:50

13kg的近期会有货吗?没有的话我好买六鱼了，谢谢

E宠客服 : 阿狸的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-13 07:58:45

这款是无谷天然粮吗？

E宠客服 : 斑比的家长,您好！ 您好，这款是无谷物的犬粮，适合对麸质蛋白过敏的狗狗！天然粮是没有权威机构的认定，但是这款犬粮购买过的家长反映都很好噢，请放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-12 20:13:59

那么狗狗吃了出了问题你们负责吗？？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 如果在正规医院检查是吃了您在我们商城购买的狗粮而导致了您家宝贝身体出现问题！可以跟我们联系的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-12 19:40:20

是否保证正品？

E宠客服 : (☆_☆) E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-12 17:40:13

保质期到什么时候，还有颗粒是多大的

E宠客服 : cherry的家长,您好！ 至少到17年的10月，颗粒属于标准颗粒哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-12 16:47:03

我把狗粮买错了，怎么可以换货或者退货呢

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 查看到您的订单已经发货，由于是海外直邮的，不支持拒签，麻烦您在收到以后再做退货处理，退货运费是需要自行承担的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-12 13:49:17

这款狗粮有没有鱼腥味，狗粮颗粒大不大。

E宠客服 : cherry的家长,您好！ 没有鱼腥味，请您放心，这款颗粒偏大哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-11 21:11:00

这款颗粒小吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款是标准粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-11 20:49:02

147496，2公斤的保质期到什么时候

E宠客服 : ^3^ 至少到17年的10月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-11 13:58:28

亲，这款可以打9折后可以参加换购12，12的抵用劵活动吗

E宠客服 : 潘小康的家长,您好！ 非常抱歉，直邮商品是不能使用红包抵扣的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-10 22:53:08

你好 的保质期还是到17年10月份吗

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 是的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-10 22:16:13

香港发货等了二十多天怎么成青岛发货了？！清关清到北方了？

E宠客服 : 奥利奥兜的家长,您好！ 这次是从青岛口岸上岸的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-10 14:11:00

今天看到这款没货了，什么时候能有货呢？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-10 14:07:02

请问现在下单，啥时能收到货

E宠客服 : 豆苗的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦，如您着急，不建议购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-10 13:06:51

快断粮了，到底货在哪里啊？在清关吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，您的订单目前在运往清关口岸等待清关的状态，我们也会敦促物流商尽快为您清关， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 p( ^ O ^ )q