发表于：2016-11-21 11:50:45

我的狗粮怎么这么久还没有到，在香港走路都到广州了把，啥物流阿

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因清关政策调整，目前您的订单是改为青岛口岸为您清关的，所以物流时效会有增加，是增速跨境物流哦，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-21 09:49:19

五个月拉布拉多适合红肉还是无谷的？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这两款都是适合的，如果宝贝有对谷物过敏建议可以选择红肉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-19 18:46:06

你好，渴望是从加拿大直邮的吗？还是代理呢？亚洲不是直邮台湾一家代理吗？怎么是从香港邮的呢？

E宠客服 : *^÷^* 渴望是从加拿大进口的，只是目前是直接进货到了香港仓库，然后从香港仓库统一发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-18 18:46:28

能帮我查一下 我订的这款渴望红肉 物流到哪里了吗

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 您的快件于2016-11-16 12:47:58 货物已离开始发站仓库，正在运输途中，目前还未抵达清关港口 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-15 23:54:26

除了渴望和爱肯拿～还有哪些进口狗粮里有软骨素？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 不清楚您家宝宝是什么犬种，多大年龄，小E找了几款给您，您可以参考看看111384/132173/169504/133987。通过商品编码搜索可以查看到商品的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-14 10:16:20

请问3个月大的巴哥犬买这个全肉还是无谷幼犬粮？

E宠客服 : ∩__∩y 2款都是适合的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-13 23:06:10

狗狗一直吃的渴望，原来都是真空包装的，为什么这款的不是呢？而且我看的也是真空包装的。

E宠客服 : (=^_^=) 渴望的都不是真空包装的，您看到的是伪真空的状态 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-13 07:58:59

阿拉斯加最适合渴望的哪个款狗粮

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 您看的这款就是适合的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-13 02:19:22

渴望红肉这款狗粮是真空包装吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 不是真空包装的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-11 22:37:43

什么鬼？发货？你们客服说已经帮我取消这个订单了啊，而且你们也给我取消了好不？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 您发货的订单里是112153这款，不是红肉的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-11 17:09:52

13kg要多久寄到？？吉林长春，发什么快递。？谢谢

E宠客服 : 以撒的家长,您好！ 国内是中通，请您放心，一周内发货，发货后3-15天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-11 16:37:52

能帮我取消订单退款不，我想换成成犬

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 您的订单已经发货，无法更改呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-11 14:31:54

请问e宠全球购淘宝店是你们的店么？满减还享受店铺优惠靠谱么

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 商城旗舰店猫（易宠宠物用品专营店） 淘宝（E宠商城全球购） 京东（易宠宠物用品专营店） 详情您可以咨询客服~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-11 13:42:56

请问保质期

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 目前暂时无法查询保质期，但是商城保证不会低于4月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-11 10:25:10

渴望红肉双标 什么日期的

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 进口商品保质期大于4个月，请放心选购哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)