发表于：2017-02-01 12:46:36

我的多久能清仓啊？等了

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成困扰，清关时效无法保证呢， 目前是处于法定节假日，需要节后陆续恢复哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-01 10:38:00

订单4666686已变成国内物流，可以帮查一下什么时候能收到吗，不要总是回答年后，年后也该有个大概时间吧，

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 目前时效都是无法保证的，直邮商品会在号左右陆续发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-31 19:04:04

现在买的话什么时候能到江西？

E宠客服 : *^◎^* 目前时效都是有所延迟，春节期间货物量积压比较严重，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-30 19:46:42

三个半月的萨摩有泪痕，能吃这款狗粮嘛？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-27 08:54:36

保质期到什么时候？

E宠客服 : 小柔柔的家长,您好！ 至少到今年的6月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-24 13:32:10

订单4666686终于清完关了，改成国内物流，可以帮查一下什么时候能收到吗

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前国内快递已经停运，需要年后送货，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-24 08:40:27

哇喔，我第一次看到这种快递，4号下的单，今天才开始清关，我真的想呵呵了，在这种情况下，退货要求还是运费跟清关的费用我们出，这种情况是我们的错吗？你这是逼着大家不许退货呢嘛。。

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，产品页面有说明，目前到货时效无法保证，清关完成后会尽快安排派送的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-23 14:54:27

怎么退单

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E已经与您沟通取消了订单了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-23 11:54:13

如果我想退货，税费和运费是多少

E宠客服 : lulu的家长,您好！ 这款产品税费： ￥；邮费： ￥ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-23 10:37:36

这款 八月以上比熊可以吃吗？颗粒会不会大？

E宠客服 : （*^‧^*） 宝贝可以喂食的，此款商品是标准颗粒，对于宝贝可能有些大哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-21 12:33:58

寄过年了……还没到。。。要多久呢

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 非常抱歉，海关一直没有放行，年前无法保证能送到了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-20 21:58:50

排错了拍的608的天衡宝狗粮，有活动的537的，能取消订单重新拍吗

E宠客服 : 夏洛克的家长,您好！ 小E已经给您撤销了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-20 21:54:23

想取消订单

E宠客服 : 夏洛克的家长,您好！ 请问是有意向取消直邮订单吗?麻烦能告知一下小e订单编号吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-20 19:21:16

我也是1号下的单，都要回家过年了，还能再慢点么jQuery17102851403879467398_1484911226037!!!

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 很抱歉，小E查到您的包裹还在清关中，无法帮您确认到货时效，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-20 16:37:38

现在可以退货吗，已经很久了

E宠客服 : Bi gi的家长,您好！ 目前是正在清关，由于海关系统切换，清关时效无法保证，建议耐心等待，很抱歉，香港直邮的订单包裹不支持拒签，但享受7天无理由退货噢。但是需要您承担税费和运费哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）