发表于：2016-10-25 17:50:06

这个是双层盆用的吗

E宠客服 : ( ^ω^) 本款建议使用单层猫砂盆哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-23 18:11:59

猫砂邮7天了怎么还没到啊(⊙o⊙)

E宠客服 : 狗球的家长,您好！ 小e查到您的订单信息为：2016-10-21 13:47:42 [吉林长春绿园区汽车厂公司双丰分部]快件已被 松柏超市 签收 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-22 22:57:21

日本膨润土猫砂多久能有货呀

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品 替我们给您家宝贝问好哦 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-22 14:58:14

多久到货

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-21 17:55:38

下单很多天了，为何还没到呢

E宠客服 : ( ^ω^) 期间带来不便不好意思，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-19 09:17:39

哈哈哈哈哈哈！！！我特码把猫砂到厕所里又特码堵了！！！找通厕所的150做不了，要收我300块！！哈哈哈哈哈！有没有解决办法，什么东西可以溶解猫砂的，或者可以不堵厕所的。

E宠客服 : 大帅的家长,您好！ 非常抱歉，猫砂是不建议倒进厕所的，只能让专业的人士清理了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-18 09:26:15

请问已经付款了，怎么改地址？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您可以致电客服热线4008889200联系我们修改哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-17 17:36:44

为什么选择套餐和赠品的时候会出现您购物车里已经有相同折扣物品

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 说明您的购物车里面已经添加了此款商品了哦，需要清空购物车重新添加哦~同款商品只能添加一次哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-16 17:28:48

我的快递显示到了好久了，但是一直没有电话，给客服留言也不回

客服小念 : 咖啡的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，售后工作人员联系您没有接听，快递反馈说您已经签收了哦，如有疑问，请致电联系我们， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-15 03:41:05

你们的软件一要付款就闪退！能不能解决一下

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉，有时候可能是网络卡顿哦，建议退出后重新登录一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-13 19:46:02

你好我没有收到货，但是物流提示我签收了。

E宠客服 : ( ^ω^) 工作人员联系您，您表示收到了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-09 11:59:31

买三包 漏一大包

E宠客服 : 小葵的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，核实商品是有破损，已经给您操作退款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-09 02:22:15

猫砂是不是有送货上门的？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您在订单派件的时候可以直接告知派件员帮您送货上门哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-30 18:30:48

请问下订单号为3084050的还没发货吗，着急用，请帮忙催一下吧

E宠客服 : 猫傻子的家长,您好！ 小E查看到您提供的订单号是以前已经完成的订单，您可以核对一下订单号，再通过咨询反馈给我我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-09-29 12:50:02

和别的商品一起提交的，能否合并订单，3闭订单加起来300多了还有邮费？？？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您有2个订单，其中一个从重庆发货，一个从香港发货，发货地址不同，无法合并在一起的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／