发表于：2015-11-23 11:02:46

猫砂啊我的猫砂去哪里了，21号就到本地了，到现在还不送…重庆发过来的东西都收到了，上海发的猫砂还没收到

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-23 09:38:47

猫砂二十一号就到了，到现在还没收到

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二已经与您电话沟通了，已经通知了快递派件网点找到包裹后联系您哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-11-23 09:32:04

两个快递是不是到了一起送？没有先到先送顺序？

E宠客服 : &( ^___^ )& 可能是一个先到一个后到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-11-22 22:51:11

都两三天啦，快递呆在上海一动不动…

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 很抱歉让您遇到这样的情况，小二已经将您的问题反馈给相关查件人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-11-21 01:00:39

想问一下我的快递是从哪发的，有点急

E宠客服 : (^0_0^) 您有两个快递，一个是从重庆发货，一个是从上海发货的哦。 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-14 15:57:14

请问这款不是满38免邮费嘛？为什么我的订单还是有邮费

E宠客服 : Berserker的家长,您好！ 这款猫砂是不在包邮范围内的，运费需要您自己支付，所以运费需要您自己承担哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-11 10:27:56

我买的东西不可以加在一起算包邮吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉，这款属于特殊商品，所以无法包邮哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-11-11 10:14:43

是包邮的。可怎么还有邮费呢。麻烦你看下我的订单？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款是满38元六省包邮的，小二查看到您的地址是在辽宁，所以不满足活动条件哦 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-07 19:41:57

为什么一次只能选择一包

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您可以点击“我要买”的加号，就可以增加数量了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-11-01 13:02:42

是否有粉尘？

E宠客服 : ^3^ 这款是超低粉尘，几乎可以达到无粉尘哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*