发表于：2016-04-21 11:35:42

你们这是怎么弄的 我收获地址有两个 有一个地址就可以选择圆通包邮 但有个地址根本就没有圆通这个快递无法包邮

E宠客服 : 伯爵的家长,您好！ 非常抱歉，可能是系统问题，您可以先提交订单，随后让工作人员为您更改 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-21 10:51:54

猫砂不是么，怎么是20呀？

E宠客服 : 喵小花的家长,您好！ 需要您点击“猫站大促-预热猫砂点击参与›”才可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-21 10:49:36

内蒙鄂尔多斯，猫砂，不是全国包邮吗？

E宠客服 : 喵小花的家长,您好！ 您需要选择圆通快递，订单金额满99元即可包邮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-20 21:33:30

怎么才包邮？ 我要定一袋这个猫砂和一袋渴望的猫粮 总价值305我还需要承担邮费？

E宠客服 : 伯爵的家长,您好！ 您要在线支付，选择圆通快递就可以包邮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-20 17:19:55

晕死，昨天我才买的，40元2包，系统自己包邮的。你看下，再说你没减5元优惠卷！！！真是的！

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 小E查看到您有两个订单，一个是3001830，是40元，没有使用代金券的。一个是3016703，使用了5元代金券哦~之前订单是系统问题没有收取运费哦，目前已经修复了，您的地区满99元选择圆通包邮哦，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-20 17:15:33

亲啊，3包×3=再减5元卷= 我苏州包邮啦，邮费没改啊。。。。。

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的订单不满足包邮条件，需要您的订单金额满99元才可以包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-20 17:10:11

亲，帮我合并订单，我付款，谢！

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 已合并，请尽快去支付吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-19 22:56:30

这只能买3包还怎么包邮啊？

E宠客服 : 坏蛋的家长,您好！ 根据您的地区订单金额是满99元并在线支付，才可以享受包邮哦，小E建议您可以在给宝贝选购其它商品，只有满99元就可以包邮啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-17 09:25:57

2981305订单:我联系了快递员了，说是今天给我送过来，客服不用帮我忙了，我等等，我确认收货就表示到了

E宠客服 : 黑糯米的家长,您好！ 好的，小e已经为您记录了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-17 09:22:11

我的2982305订单，到现在没有到，物流记录却显示15号收货了！？？

E宠客服 : 黑糯米的家长,您好！ 小E已电联您，您表示包裹已收到了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-14 12:31:33

不是全国包邮吗 为什么都要邮费

E宠客服 : 小冷的家长,您好！ 需要您选择圆通，且订单满99元才包邮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-14 12:31:30

不是全国包邮吗 为什么都要邮费

E宠客服 : 小冷的家长,您好！ 小E没有查询到您的订单哦，您的地址购买猫砂订单满99元包邮！需要在线支付哦，注：含有猫砂的订单只发圆通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-13 16:54:49

不是全国包邮吗。怎么还有运费

E宠客服 : ( ^ω^) 猫用产品默认圆通快递，需要满足在线支付购买99元才能享受包邮优惠哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-13 11:00:17

为什么今早那个活动'买猫砂只能买一袋吗？

E宠客服 : 一一的家长,您好！ 是的，活动有限制哦，每款只能购买一袋哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-11 22:54:32

我要取消现在的两个订单，谢谢

E宠客服 : 黑糯米的家长,您好！ 小E已将您的2个订单已经取消了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）