发表于：2016-06-13 12:42:11

亲亲，帮我查询一下我的猫砂一起的订单为什么只收到猫砂，其他的商品没有收到呀

E宠客服 : 阿毛的家长,您好！ 小E看到您的订单是分两个包裹给您发货，建议您保持手机畅通，注意签收另一个包裹哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-10 15:40:15

请问多久猫砂要整盆倒掉，全部换新的？

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 您可以每次在猫砂盆里铺上厚度为8-10cm的猫砂，定期清理产生的垃圾，建议每个月进行一次全部的更换哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-05 13:23:27

全国包邮。我拍好了没有人改价格

E宠客服 : 丫头的家长,您好！ 是需要您的订单价格满99元并且选择圆通快递才能包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-26 14:12:55

是全国包邮的吗？

E宠客服 : (~^O^~) 是的，如您选择圆通快递，订单金额满99元是可以包邮的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-26 10:17:44

不是写的全国包邮吗？怎么还要运费

E宠客服 : honey的家长,您好！ 是需要您在线支付满99元，并且选择圆通快递的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-26 10:15:25

不是写的全国包邮吗怎么还要运费

E宠客服 : honey的家长,您好！ 但是还是要满足订单金额才可以哦，全国订单满99元包邮，四川重庆订单满38元包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-16 21:25:37

为什么又说满99包邮，结果又限购3袋，根本没办法满99啊，这不是骗人呢

E宠客服 : 喵小黑的家长,您好！ 猫站的商品在线支付满99包邮，选择圆通快递，您可以再看看其他的商品一并加入购物车（海外直邮代发商品除外），还望您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-13 18:24:27

你好，我这次买的猫砂收到后发现包装是破损的，猫砂都漏出来了

E宠客服 : 小葵的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-11 07:09:32

邮费多钱？几天到货？我在长春

E宠客服 : (☆_☆) 如果您在线支付，订单消费满99元，选择韵达、申通、圆通包邮，选择顺丰免首重，不包邮,具体详情请看，到您所在地区需要3-5天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-09 20:06:16

那你们为什么标题要写全国包邮，骗子，我跟本没有看过99包邮的字样

E宠客服 : ねこさん的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您购买这款，订单金额满99元，选择圆通快递，是在全国范围内可以包邮的，关于您反馈的这个问题，小E也会记录，会反馈编辑工作人员再次优化的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-08 17:09:36

你好呀这个猫砂双层的厕所可以用吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款颗粒较小，建议选择（编号：108910） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-08 16:57:15

改一下多出来的物流价格谢谢

E宠客服 : ねこさん的家长,您好！ 这个款是需要您在线支付满99元并且现在圆通快递才能包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-05-08 16:50:39

这个不是包邮吗，为什么付款还有运费

E宠客服 : ねこさん的家长,您好！ 由于您的订单不满99元，所以不包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-07 16:00:22

不是说包邮吗，为什么还要9元运费

E宠客服 : 贝尔的家长,您好！ 您要选择圆通快递，在线支付，订单满99元才可以包裹哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-05 20:56:47

我地址填错了已经付款了改地址

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）