发表于：2016-02-20 01:45:42

请问建议喂食里的一杯大概是多少克

E宠客服 : 五仁的家长,您好！ 猫粮里面的一杯大概是100g左右哦，您可以使用量杯110218衡量，一杯约等于90g哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-19 21:20:38

怎么配货那么久

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 您购买的是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象。希望您能谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-19 20:07:55

我的好长时间了还在配货 不会还没寄出来吧

E宠客服 : ^3^ 小E看到您的包裹已配货，商品会尽快给您发出哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-19 19:47:30

已经第四天还没有发，我想取消交易，麻烦帮我操作一下

E宠客服 : (^_^)/ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-19 19:22:19

你好，想问下我的订单成功了吗？几天能发货？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您的订单成功了，预计清关3个工作日后发货，由于年前积压订单过多，可能会有稍微的延迟～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-19 19:05:23

亲 都好几天了 怎么还在香港啊

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 给您带来的不便非常抱歉，由于春节期间积压快件过多，订单正在紧急发送中，您的订单预计3-4天内发货，请耐心等待收货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-19 17:42:45

怎么还没有到_(:3」∠❀)_

E宠客服 : Candy的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经到达内地，会尽快为您配送的。给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-19 17:25:07

已抵达内地指的是到哪里了

E宠客服 : 2傻的家长,您好！ 是商品过海关到广东了哦，您可以多多关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-19 15:14:23

保质期到什么时候？

E宠客服 : Miya的家长,您好！ 小E查看保质期到2017-02月，您可以放心购买哦! 替我们给您家小陛下/公主问好 (*^O^*)

发表于：2016-02-19 14:46:44

怎么我的买了，到现在还不发货啊

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，因为海外直邮快递在号才逐步恢复正常发货，春节期间累积的包裹较多，时效上比平时会稍微延迟一些，还请您耐心等待哦！我们会在最近两三天尽快处理安排发出的哦！您可以多多关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-19 14:31:14

怎麼還沒發貨丫？好多天了

E宠客服 : Mi爺的家长,您好！ 非常抱歉，因为海外直邮快递在号才逐步恢复正常发货，春节期间累积的包裹较多，时效上比平时会稍微延迟一些，还请您耐心等待哦！我们会在最近两三天尽快处理安排发出的哦！您可以多多关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-19 14:07:29

您好，麻烦您看一下我的订单成功了吗？

E宠客服 : 瑞恩的家长,您好！ 已经支付成功，请等待收货吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-19 13:47:06

您好，麻烦您能帮我看一下拍下的订单号好吗？谢谢。

E宠客服 : 瑞恩的家长,您好！ 您购买的是海外直邮的，由于海外直邮的包裹比较多，清关时间比较慢，包裹都是陆续发货出去的，您的订单会在这3天内发货出去的，到货时间3-9天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-19 13:22:15

您好，请问什么时候发货？

E宠客服 : 瑞恩的家长,您好！ 预计清关3个工作日后发货，由于年前积压订单过多，可能会有稍微的延迟～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-19 13:21:32

您好，我已经付款，你确定有货吗？

E宠客服 : 瑞恩的家长,您好！ 是的哦～您的订单是有货的～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^