发表于：2017-06-16 01:07:44

看评价有说发霉的，好担心，会不会路上等待时间太长，温度高变质？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 商城的商品发货前都是会仔细检查无破损才正常发货的，若您收到以后发现商品存在破损或是变质，请您及时与我们联系做售后处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-06-15 12:19:06

你好，请问这款2kg的什么时候到货？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-06-13 14:23:54

已经买了三天了，一直显示在配货。没发货呀，物流不动弹啊！

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉。因为现在大促期间，直邮订单是在一周内发货的哦。这边会尽快发出的，请您谅解了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-06-13 11:59:53

这款和海洋之星三文鱼，哪个更适合比熊

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款是小型犬专用粮哦，会更加适合比熊哦，具体要看狗狗喜欢吃什么口味的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-12 12:06:51

家里狗宝的口粮还能吃二十多天，请问我的订单香港那边什么时候能发货啊？害怕断粮哦！这袋粮如能及时到，618再拍预售的就宽心多了，就不怕物流慢了。请帮忙跟进督促一下我的订单好吗？谢谢！

E宠客服 : (^_^)/ 香港发货的直邮商品，发货之后15-25天左右可以到货哦，在购物车也是有时效提示哦，建议您提前购买疫苗断粮哦，这边会催促尽快运输的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-06-10 15:58:39

请问一下，120052爱肯拿小型犬成犬6kg，预售款和折扣款的保质期分别到什么时候？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 目前小E查看到这款保质期到18年的8月份哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-06-08 14:02:40

请问这款粮体重8斤的成年泰迪一天吃多少克？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 每天80克左右即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-06-08 11:40:03

616预付定金6KG保质期？国内发货？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 这款保质期到2018年8月份的哦~是香港仓发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-06-06 16:59:16

请问[折扣] 爱肯拿Acana 小型犬成犬配方粮 (鸡肉+鱼) 6kg，保质期时间？（香港直邮）

E宠客服 : (@^0^@) / 保质期到18年的3月份哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-06-06 13:20:58

6月3日在中山，到现在好几天都没动静？

E宠客服 : 谬谬的家长,您好！ 您的订单目前在发往汕头市中区揽投部的途中哦，目前还没有到达，所以未更新哦，建议您后期关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-06-06 10:31:50

我家二丫之前吃的母幼，10个月就换成犬粮了，请问换哪种比较适合

E宠客服 : 二丫的家长,您好！ 您看的这款就适合宝贝喂食的，可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-06-06 08:40:22

你好，请问体重8斤的成年泰迪这款粮每天吃多少克？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 售后专员已经联系您告知运动量比较大65-75g之间，如果运动量不大40-50g之间，商品包装的侧面是有喂食表您可以随时根据您家狗狗的重量调整， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-06-04 16:41:17

6kg的保质期到什么时候

E宠客服 : 卡司的家长,您好！ 6kg保质期是到：2018-03月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-06-02 21:10:58

预售的120051保质期到什么时候

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 保质期为2018-06月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-06-02 11:17:09

10个月大的约克夏适合这款吗？这款的狗粮直径是多大？

E宠客服 : 拉菲的家长,您好！ 这款是可以喂食的，直径在哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）