发表于：2017-02-16 12:29:54

我1月18号确认的订单，到现在还没有发货？我也是吐了

E宠客服 : 来宝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经催促仓库，会尽快为你发出的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-16 00:53:43

还没有发货，请帮我取消订单谢谢

E宠客服 : &( ^___^ )& 小E查询到您的订单已经在打包了哦，会尽快给您发货了，请问是否要取消呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-15 20:29:58

请问5斤泰迪每天喂食多少合适？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 如果活动量大每天喂食40g，如果是低活动量每天喂食30g。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-15 15:47:24

可以退款吗？不知道要等到什么时候，怎么退？

E宠客服 : (O^~^O) 抱歉让您久等了，您的订单暂时还没有发货是可以取消订单的，请问需要取消吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-14 12:03:00

请问我的订单什么时候发货？等了快一个月了

E宠客服 : (^_^)/ 直邮订单在4号陆续发出，但是由于商品积压，时效都是有所延迟，望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买国内东西部仓库商品垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-14 00:34:30

什么时候发货啊 快断粮了

E宠客服 : ∩ω∩ 直邮订单在4号陆续发出，但是由于商品积压，时效都是有所延迟，望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买国内东西部仓库商品垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-12 14:20:14

什么时候能发货？亲请尽快吧

E宠客服 : 贝克汉姆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前正在针对家长们的订单，依次安排发货，请您放心，目前还未轮到您的次序呢， 请您谅解，小e也会反馈催促，尽快安排发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-11 21:51:21

小型犬成犬2kg的保质期到什么时候？现在的是升级新配方吗

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的2月份哦，目前已经是升级后的配方了哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-11 10:13:56

这款和艾肯拿120056、120058有何区别，除了口味，泰迪2岁哪个更好？

E宠客服 : 贝克汉姆的家长,您好！ 120058这款是鸡肉配方的，适合肠胃不好，皮肤敏感的狗狗，120056可以补充能量，您现在看的这款和120058都适合哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-10 16:31:06

这款和渴望112875哪个更适合泰迪（2岁），保质期到什么时候？

E宠客服 : 贝克汉姆的家长,您好！ 您看的这款就很适合哦，保质期至少是到2018年2月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-10 15:29:46

还没到，不小心按了收获

E宠客服 : bobo的家长,您好！ 依然会给您正常配送哦，您的物流单号为111820165649， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-10 14:09:16

这款颗粒？日期？

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 这一款犬粮是小颗粒的，粒径在范围内，保质期是到2018年2月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-10 14:09:01

这款日期？颗粒？

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 商品的保质日期至少到2018年2月份，是小颗粒的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-10 14:07:32

什么时候能发货呀？都下单好几天了

E宠客服 : minnie的家长,您好！ 您的货物会尽快打包发货的，由于春节积压了很多订单，所以发货有所延迟，麻烦您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-10 00:57:15

这款和无谷鸡肉鱼有什么区别？

E宠客服 : moka的家长,您好！ 配方是不一样的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~