发表于：2017-10-12 04:13:06

这款适合老年犬吗

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 这款是可以给老年犬喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-10-11 12:18:33

10月3号买的，节都过完了还没配货？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 确实抱歉给您带来不便，由于是保税仓订单，需要经过海关验证，所以会慢一些，商城也会尽快处理发货的，请您耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-10-11 00:58:39

乐仓发到深圳大概要多久呀？

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 清关之后大概需要2-3天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-10-11 00:55:07

这款狗粮需要跨境直邮吗？6kg的保质期是什么时候

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 这款目前是从杭州保税仓发货，需要经过海关，保质期是到18年11月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-10-07 13:24:50

狗粮买了几天了，怎么还显示配货。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 由于是乐仓发货的订单，需要清关，但是法定假期有休假，所以会影响发货时效的呢，会在今明陆续发货，请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-10-03 11:39:54

保质期到底是到19年1月 还是18年11月？

E宠客服 : ^3^ 陛下咨询的这款乐仓发出的保质期到18年的11月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-10-03 11:38:48

这款不是从香港发货了吗、上个月十几号看的时候还是从香港发货的呀？跟香港发出的是一样的码

E宠客服 : （*∩_∩*） 是一样的，发货仓库不同了并不影响产品的质量哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-09-30 21:33:36

怎么不是香港一号仓配货？乐仓是什么鬼地方？

E宠客服 : 小虎君的家长,您好！ 乐仓是杭州保税仓，并不是所有的直邮都在香港仓或者一直都会是一个仓库发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-09-30 21:28:43

保质期到什么时候？

E宠客服 : 小虎君的家长,您好！ 您咨询的这款120052保质期到18年的11月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-09-28 00:51:51

爱肯拿这个灰色包装鸡鱼的差不多什么时候有货，可以预定么

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 很抱歉，这款是代理缺货，暂时不确定到货时效。目前预定还在升级中，暂时不能预订。建议您后期多多关注的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-09-26 16:51:59

泰迪可以吃吗有美吗？狗粮

E宠客服 : ∩ω∩ 这款是成犬粮，如果宝贝是十个月以上就可以吃这款成犬粮，十个月以上需要喂食幼犬粮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-09-22 15:31:27

120052这款6kg的保质期到什么时候？

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 2018-11-03到期哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-09-17 08:20:10

货品生产日期是多少，保质期是多长时间？

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 小E无法查看到生产日期还望见谅，保质期是到2019年1月呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-09-12 22:33:01

我的快件到哪了？怎么不显示了呢

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 您的包裹目前正在运输途中，直邮商品的时效目前是发货后15-25天左右送达，建议您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-09-09 21:29:23

进口粮还需要清关吗

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 直邮商品都是需要经过海关清关的，直邮商品的时效目前是发货后15-25天左右送达，建议您提前购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○