发表于：2017-03-09 09:54:51

我的物流马上一个月了，还能不能到了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 抱歉给您带来不便了，小E查看到您的包裹正在清关当中哦，目前直邮订单都比较慢，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-03-08 22:24:25

再不到，我猫都要断粮了！！！！

E宠客服 : (*^__^*) 您的包裹已经在清关了哦，清关放行之后会催促尽快为给您派送的，请您放心，如果有断粮的情况建议您购买应急粮食喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-03-08 22:23:38

请问什么时候到啊！

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的包裹已经在清关了哦，清关放行之后会催促尽快为给您派送的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-03-08 20:51:50

这个猫粮生产日期是多久呢？保质期多久呢？找了半天没看到啊

E宠客服 : (@^0^@) / 生产日期小E查看不到呢，保质期在包装侧面的哦，请您再查看一下呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-08 08:56:54

到国内是转邮政派送？？？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您的包裹到了国内是转圆通或者汇通快递哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-08 08:04:42

不小心点了确认收货，麻烦给我个单号。还有，清关都半个月了是打算明年再送来吗？

E宠客服 : 阿喵的家长,您好！ 您的包裹在国内转的是圆通快递，单号为：809723962639,相信很快就能送到了哦，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-08 03:00:40

都八天了！还没到

E宠客服 : &( ^___^ )& 目前直邮商品的时效在15-25天，建议您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-03-07 22:30:57

到底什么时候到！！！！猫已经快断粮了！！你们到底在搞什么！！

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，预计这周能清关放行哦，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-07 18:47:38

你好 我看到我买的猫粮4号就到国内的仓库了，麻烦催一催赶紧发出来吧，这也等了半个多月了……

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的包裹目前最新物流是2017-03-07 19:46:03 【青岛转运中心】 已发出 下一站 【上海转运中心】 ，建议您再耐心等待一下，相信很快就能给您派送了呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-07 17:53:02

我的快递到国内了么？ 说这个星期到国内。。。。

E宠客服 : 淘的家长,您好！ 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，预计这周能清关放行哦，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-07 13:34:16

单号是给我了 你给我快递公司是要我去猜么？做事情不能认真一点？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 抱歉给您带来不好的感受了哦，小E查看到您的包裹是发的国际快递哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-07 10:34:06

就想问还要多久到。。。要搬家啊。。。

E宠客服 : 二喵的家长,您好！ 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，预计这周能清关放行哦，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，给您带来不便确实很抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-03-07 10:30:10

保质期

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您看的商品目前缺货哦，小E这边无法查询到最新批次的保质期哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-07 08:18:51

这个速度 不会再买第二次了/拜拜

E宠客服 : 熊猫的家长,您好！ 香港发货的直邮商品，从去年10月份开始，广东海关对于含肉类的宠物饲料检验标准有调整，所以直邮订单的转运流程有变化，导致无法保证物流的时效哦，给您带来的不便还请见谅，目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-03-07 01:20:31

一月14号买两袋二月22号只收到一袋，给我漏发一袋，让你们 补发售后回复这款三月底才有货，我认了，三月底补发也行，回复是不能补发只能退款，这是什么逻辑？你们发漏了还不能补发？好，这我也认了！还在想三月底再买，结果今天看到昨天有货今天又缺货了，说好的三月底到货？怎么昨天又有货了？你们说话能不能负点责？

E宠客服 : 幺儿的家长,您好！ 给您带来不便确实很抱歉，小E查看到其中一袋狗粮已经给您处理退货了哦~建议您可以选择缺货预定，留下您的邮箱，商品到货的会在第一时间通知您的喔~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*