发表于：2017-02-26 12:37:54

卡比猫粮有防伪吗

E宠客服 : (^_^) 是有防伪的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-25 10:41:01

的保质期是到什么时候

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 保质期至少是到2017年10月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-25 09:02:46

我买的这款猫粮已经发货了 请问还能改地址吗？可以的话如果能查到我的订单 就和上次我买同样猫粮的收货信息一样 谢谢

E宠客服 : (~^O^~) 您的订单已经发货，无法修改了呢，工作人员与您联系，但是您没有接听，如果还有疑问请联系我们的在线客服或者拨打客服电话4008889200为您处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-24 19:05:58

这个对猫软便有帮助吗

E宠客服 : （￣︶￣） 这款是易消化的配方哦，对宝宝软便是有帮助的哦，建议您还可以搭配益生菌调理肠胃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-24 19:03:19

现在买的保质期到什么时候

E宠客服 : (=^_^=) 保质期至少是到2017年10月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-24 16:54:07

显示在清关了 想问还有多久到 清关是什么意思 发到内地没有

E宠客服 : 尼玛的家长,您好！ 正在清关就是已经在内地的关口清关了，清关的时效因货运量的大小和海关工作人员的公休时间，导致无法保证清关的时效，清关东西之后会尽快为给您配送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-24 12:22:47

你好。卡比没有适合怀孕母猫使用的马，这个营养孕猫够不

E宠客服 : (^_^) 抱歉，卡比目前没有怀孕母猫专用猫粮呢，您看的这款营养成分是比较高的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-23 23:59:43

正在跨境运输是什么？还要多久？？

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 香港发货的直邮商品，从去年10月份开始，广东海关对于含肉类的宠物饲料检验标准有调整，所以直邮订单的转运流程有变化，导致无法保证物流的时效哦，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-23 22:34:31

请问清关要多少天？都七八天了是不是一粒一粒拿出来检查的啊？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉给您带来不便，由于直邮政策的变动后，加入对肉类制品的管控，货物的积压，所以时效有延迟的，请您谅解，目前您的包裹是已经在清关，我们会催促快递尽快派送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-23 21:41:03

我买的还没收到货，怎么又便宜了

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成的困扰，E宠商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-23 16:59:02

下单到现在大半个月了，还在国际包裹运输中，我买杂粮都吃完两袋了，要不要这么慢！

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉给您带来不便，小E也非常理解您的心情，针对此类情况我们会催促物流让其尽快配送，目前来说时效暂时无法为您保证，请您近期关注，同时我们也会加快配送进度。目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-23 15:14:21

跨境运输的意思就是已经清关完了正在往内地运是吗？多久能到？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 跨境运输是代表正在发往清关关口的途中哦，清关完成之会开始派送哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-23 13:05:11

这款 幼猫可以吃吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是可以吃的，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-23 13:05:10

这款 幼猫可以吃吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是可以吃的，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-23 12:31:23

你好，请问这款能美毛吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是有美毛亮毛的功效哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦