发表于：2017-02-20 10:18:41

想改收货地址

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了，无法为您修改地址了，非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-19 19:54:07

这个大包保质日期到哪天？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款的保质期到2017年的10月份哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-19 16:55:09

这个订单我已经推掉了，怎么还显示道这边了

E宠客服 : Naughty♥️的家长,您好！ 确实很抱歉，小E没有查看到有相关退货的信息，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-19 15:49:57

这款国内发货的，保质期是到什么时候呢？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款的保质期到2017年的10月份，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-19 14:08:59

请问我这个还在清关可以改收货地址吗

E宠客服 : 裸奔的史迪仔的家长,您好！ 已经发货之后的订单就无法更改地址了哦，非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-19 12:05:12

你们这包渴望有问题 请客服联系我

E宠客服 : 二狗子的家长,您好！ 小E帮您查看到您的问题已经有售后工作人员在帮您核实处理，望您耐心等待，会尽快给您回复哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-19 11:00:03

因为对e宠非常信任 所以买了一大袋 也是第一次买这个猫粮 但有一点不解 为何袋子上的保质期跟贴在袋子上的标签说明不一致 相差半年？贴的标签上生产日期是16年9月 保质期是17年12月 可包装上喷印的保质期是2018年5月？为何会出现这种情况？求解答 也麻烦客服联系一下我 谢谢

E宠客服 : 二狗子的家长,您好！ 小E帮您查看到您的问题已经有售后工作人员在帮您核实处理，望您耐心等待，会尽快给您回复哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-18 21:07:29

买了多久能到货？会不会又停在香港清关清好久？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 去年10月份开始广东关口对于含肉类宠物饲料的检验标准有调整，所以直邮订单转运流程有变化哦，在购买时页面也有相应的红字提醒，无法保证到货的时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-18 13:05:38

保质期到什么时候，为什么不是香港发货了

E宠客服 : 喵哆哩的家长,您好！ 保质期为17年10月份的，国内到来一批，所以目前是从国内发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-18 11:52:23

为什么商品图片防伪 代理码齐全，收到的货什么码都没有，难道我买到假货了吗？？？

E宠客服 : Mary的家长,您好！ 因为总代的防伪贴只针对国内的货物辨别渠道用，所以香港的渴望全部无防伪贴。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-17 23:04:50

这个活动的猫粮是和直邮的一样吗 不是瑕疵处理的吧 漏气什么的 是一样的真空包装吗

E宠客服 : ( ^ω^) 是一样的哦，请您放心，狗粮都不是真空包装的哦，请您放心购买，这款是在做活动不是清仓的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-17 23:02:45

我刚买的猫粮保质期到什么时候

E宠客服 : （￣︶￣） 保质期为17年10月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-17 20:42:45

你好我想问下 渴望六种鱼保质期是到什么时候的

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 保质期为17年9月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-17 18:07:26

西部仓发货的渴望猫粮有防伪贴吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 是有防伪的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-17 14:13:51

货还没有到，点到确认收货了，东西到底到哪儿了

E宠客服 : 四宝的家长,您好！ 您可以放心，并不会影响您的订单发货送货的，可以通过电脑端订单详情查看物流信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/