发表于：2017-02-21 12:53:32

物流信息没有显示 得需要多长时间

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 抱歉让您久等了，您的包裹已发往香港海运中心，会尽快到达海运中心通过海运跨境运输的哦，麻烦您再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-21 12:27:52

11号下单，至今还在发往香港，这还要等多久？

E宠客服 : (^_^)/ 抱歉让您久等了，您的包裹已发往香港海运中心，会尽快到达海运中心通过海运跨境运输的哦，目前具体到货时效还无法预计，麻烦您再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-21 12:27:10

又断货了，大概什么时候能有啊

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 目前还没有具体到货时间哦，建议您后期关注一下，也可以点击预定，到货了会通知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-21 12:01:06

看看我的定单还有多久能到？18年能到不？我的妈呀，下次你家不要钱给我都不要了，等不起啊。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 直邮商品目前时效都是有所延迟的，小E无法给您保证收到货的时效，望您谅解，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-21 11:16:29

包裹16号清关还得多久能到？

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，目前直邮订单无法保证到货时间呢，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-21 11:03:19

我的清关没有呢

E宠客服 : 君子的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的包裹还没有开始清关哦，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-21 11:01:46

要几天才送呢

E宠客服 : 君子的家长,您好！ 非常抱歉，目前直邮订单无法保证到货时间呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-21 10:27:33

我的天，1月份的订单，现在都还没到？到底到哪儿了也查不到？！！！

E宠客服 : 瓜瓜的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，您的包裹正在清关当中哦，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-21 09:22:27

刚才查了，已清关，请问清关还需要等多久才能收到？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 您的订单正在清关，只要清关放行转为国内快递到货就比较快了哦，目前具体时效还无法预计，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-21 08:51:34

我的清关完了吗？

E宠客服 : (=^_^=) 目前您的货物还在清关的哦，由于海关政策的调整，目前清关时效有所延迟，麻烦您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-21 06:24:37

8天了 怎么一直都不动？

E宠客服 : (O^~^O) 订单目前是发往海运中心的过程中，还没有到达，望您谅解，直邮政策更改后加上现在货物积压比较严重，时效都是有所延迟呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-20 20:48:40

香港寄到宁波要多久啊？我家猫快断粮了……

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 直邮商品发货收货时效都是无法保证，还望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买国内东西部仓库商品垫着肚子哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-20 19:17:50

什么时候有货啊？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-20 16:36:10

我的订单清关没有？还要多久？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 目前在香港的转运中心等待转运哦，去年10月份开始广东关口对于含肉类宠物饲料的检验标准有调整，所以直邮订单转运流程有变化哦，在购买时页面也有相应的红字提醒，无法保证到货的时效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-20 16:09:47

帮我查看一下猫粮清关没有，现在到哪了

E宠客服 : 大福的家长,您好！ 您的订单目前还香港的海运中心等待转运哦，去年10月份开始广东关口对于含肉类宠物饲料的检验标准有调整，所以直邮订单转运流程有变化哦，在购买时页面也有相应的红字提醒，无法保证到货的时效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y