发表于：2017-03-24 20:01:56

雪山猫粮，苏州，什么时候有货？？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，这个款暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-03-24 13:02:42

之前EMS快递一直延误，于配送当天接到e宠工作人员电话说平台赠送30元代金券，现在咨询却说没有，店大欺客吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，小E确实没有查询到这个账户中有的，是否是其他账户中的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-24 03:54:50

请问什么时候能有货？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-03-23 23:30:01

之前客服打电话说送30元代金券怎么还不送啊

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉，小E没有查询到有工作人员备注称有代金券赠送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-23 19:29:13

15磅的雪山，多久能到货

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-22 12:54:16

请问保质期到多久呢？

E宠客服 : 臭咪的家长,您好！ 是到17年8月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-22 09:29:59

我购买了这款猫粮，想问下保质期到什么时候。因为发现咨询里同月买的有8月到期也有9月到期还有个6月到期的.....

E宠客服 : ∩__∩y 您购买的保质期至少是到2017年10月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-21 14:58:32

不是说清关完了发圆通快递吗！怎么发的是邮政！

E宠客服 : 橙汁儿的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰了，增速跨境到国内都是转邮政的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-03-21 12:48:48

大包装什么时候有货

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时无法确定到货时间哦，您可以点击预定，到货会通知您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-21 10:26:15

什么时候能有货呢

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，小E暂时无法确定到货时间哦，您可以点击预定，到货会通知您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-21 00:49:00

请问日期是什么时候

E宠客服 : 布丁丁的家长,您好！ 保质期为 2017年8月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-20 22:28:46

请问怎么查询真伪？在不同的时间我买了两袋，这一袋包装上没有贴防伪码，后买的另外一袋有防伪码可供查询

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰了，防伪码是人工贴上去的，难免会发生漏贴的情况，或者在运输过程中也可能会被蹭掉，您可以查看商品页面的授权文件或者直接在微信公众号中询问人工客服哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-20 19:27:46

几天能到货？

E宠客服 : ∩ω∩ 香港发货的直邮商品，正常的物流时效在15-25天哦，建议您提前购买以免断粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-03-20 11:40:10

之前买了一包15磅的保质期是到今年的10月份，3月15号又拍了一包15磅的，请问新拍的保质期是到什么时候的呢？ 到保质期的那个月是不是还能吃？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 如果商品已经过了保质期就不建议给宝贝喂食了哦，您的这款商品目前缺货，小E无法查询到保质期，确实抱歉了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-19 22:27:12

什么时候能发货？什么时候能到北京？大概

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 发货时效小E无法给您具体的确定，望您谅解，直邮商品时效现在才开始逐渐恢复，发货到收货在15-25天左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)