发表于：2017-03-19 15:35:32

请问啥大概啥时候有货呢

E宠客服 : (*￣▽￣*) 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-19 11:38:38

请问6磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 保质期到今年的10月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-19 00:48:59

我想问问我买的那款保质期到什么时候呢

E宠客服 : (*^__^*) 保质期为17年9月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-03-18 11:16:14

为什么我两次买的猫粮都没有清单，或者发票

E宠客服 : （*∩_∩*） 抱歉给您带来不便了，直邮的商品是没有清单和发票的哦，是由于增值税已经在清关是产生了，所以不提供发票的哦，还望见谅。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-17 18:23:15

2月18号买的什么时候过期

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 保质期为2017年10月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-03-17 17:56:27

清关需要清关多久？

E宠客服 : 洋葱的家长,您好！ 小E查看到您的包裹已经到达国内，会很快为您配送的哦，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-17 17:22:59

好久有货啊

E宠客服 : 虎皮的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时无法确定到货时间哦，您可以点击预定，到货会通知您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-03-17 13:01:21

美国原装进口天衡宝（原雪山）健乐系列 鸡肉三文鱼全猫粮 15磅/什么时间有货

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 缺货商品的到货时间不确定哦，建议您点击邮件预定，到货充足的情况下后会有信息通知您的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-03-16 22:57:16

我想退货

E宠客服 : (＾ｕ＾) 直邮商品发出后如果不需要，可以收到货后再一周内无理由退货哦（商品不影响二次销售），但是因个人原因造成的的退货的税费和运费需要自行承担（直邮FAQ里有告知）的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-16 18:32:04

这款六周以上就可以吃了吗？大包装没货了吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 是的哦，大包装的目前是缺货了呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-03-16 13:42:17

请问这个198和168元的，保质到期日都一样吗？为什么香港寄过来是宠物之家的箱子而不是e宠的呢？

E宠客服 : 缪斯的家长,您好！ 168为活动价，和正价商品保质期是一样的哦。我们在香港的合作商是宠物之家哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-16 12:23:33

昨天咨询过。客服说有货了，刚刚看没有货啊。要的是15磅的哦。

E宠客服 : 小茉莉的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰了，您之前咨询的是6磅的哦，6磅的是有货的，15磅的目前还是没货呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-03-16 10:46:28

请问我定了东西但是还没收到，怎样可以退货，我不想要了

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小E不建议您退货哦，因为直邮商品退货需要扣除相应的税费和运费，不是很划算哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-03-16 09:32:18

麻烦电话联系我，谢谢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 目前已经通知物流核实，小E也已经催促我们的相关人员，会尽快给您来电的，您注意接听。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-03-15 22:41:40

天啊天啊。这几天没关注，今天想买，猫粮就被扫空了。一般是不是过几天就有了呢？

E宠客服 : 小茉莉的家长,您好！ 这款目前有货了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^