发表于：2017-02-22 15:28:40

现在有货吗？几天到？

E宠客服 : 麻娇的家长,您好！ 这款是有货的哦，由于海关政策的调整，目前直邮商品到货时效无法预计，建议您提前储备， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-22 09:10:17

16号就显示在清关，今天都22号了，怎么还在清关！！！！！！服了！

E宠客服 : 小宝儿的家长,您好！ 抱歉让您久等了，您的包裹已经在清关了，只要清关放行转为国内快递到货时效就比较快了哦，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-21 17:06:20

为什么闻着有点臭。。

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 狗粮是采用的羊肉配方哦，嗅觉具有差异性，您可能一时无法适应哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-21 08:46:44

显示已发往香港海运中心已经一个多星期了，每天看都还是那样。真是拜托你们做点实事，而不是每天给我说抱歉啊。那仅仅只是香港，不是多遥远的海外，拜托能催一下我的粮到哪了？实在是恶心到我了，天天查都是一个样子。这根没发货并无区别。

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 抱歉给您带来困扰了，我们的售后专员已经及时与您来电沟通了哦，后期有任何问题都可以来电反馈，我们会及时为您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-19 11:17:49

请问这款狗粮是现货吗？什么时候能发货？

E宠客服 : 小努的家长,您好！ 是有货的，直邮商品发货收货时效都是无法保证，还望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买国内东西部仓库商品垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-19 08:34:08

编号，105957。这款卡比的狗粮保质期到什么时候

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 至少到今年的9月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-18 18:44:37

香港直邮的能用红包吗?都是买直邮粮返的红包

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 直邮商品是不支持使用代金券，红包，余额等，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-18 18:26:56

6岁的哈士奇美毛增肥吃这款适合吗？

E宠客服 : (^_^) 您可以给宝贝看一下商品编号为：110193. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-18 10:18:37

我的这袋狗粮14号就说发往海运中心了，这又四天过去了，到大陆没？你这物流信息真是够能忽悠的，以前也买，从没见过这么慢的，真是怕了。提早那么长时间买都不行，狗都要饿死了

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 抱歉让您久等了，您的包裹已发往香港海运中心，会尽快到达海运中心通过海运跨境运输的哦，麻烦您再耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-18 07:45:31

现在卖的保质期到几月

E宠客服 : (*^O^*) 保质期为17年11月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-17 23:33:22

这款狗粮是大颗粒还是小颗粒？比熊适合吃吗？今天下单大概多久能到货？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款是小颗粒的哦，适合比熊喂食的哦，这款是香港直邮的商品，时效是较长的哦，具体时间是无法确保的哦，请您谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-17 14:44:24

从12月11号发到2月16号就算了，居然发个什么百世，以前都是韵达的。 百世离我这很远，还不给送！出了车费你们报销吗？以后再发百世不会再来E宠

E宠客服 : siri的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，如果快递不送货，或者有任何问题都是可以致电客服热线：4008889200，会有工作人员为您尽快记录反馈处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-17 09:29:27

能保证正品吗？之前吃的雪山，拉便便次数一天都次，现在问了朋友说不正常，让我换狗粮，我决定换卡比，希望是正品啦，天猫旗舰店比你们的贵100块，不知道是什么原因可以差那么远？

E宠客服 : BB的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知，不同平台，价格活动等都是有差异的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-16 18:05:53

30磅什么时候到期

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 保质期至少是到2017年11月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-16 12:06:30

今天下单 多久能到 地址安徽

E宠客服 : 初一的家长,您好！ 这款是香港直邮的商品的哦，时效是不能保证的哦，因为直邮政策的变动，时效较长的哦，请您谨慎下单 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~