发表于：2017-01-20 14:49:44

能帮我查一下什么时候能到吗

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 目前是正在清关，由于海关系统切换，清关时效无法保证，无法保证年前是否能送到哦，如果宝贝已经断粮，建议看看国内仓的或者其他附近的宠物店的粮食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-20 08:57:34

不小心确认收货 麻烦把狗粮的单号给我一下 是国际快递

E宠客服 : (＾ｕ＾) 809521008229圆通快递，，08:35 星期五 河北省廊坊市胜芳镇公司(点击查询电话)梁** 派件中 派件员电话15532613665 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-19 19:41:11

快20天了，还在清关中。得什么时候才能好，快递都放假了，年前还能到吗

E宠客服 : （*^‧^*） 很抱歉，小E查到您的包裹还在清关中，无法帮您确认到货时效，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-19 09:24:19

16号重庆发出，19号了物流一点动静都没有，再不来放假了啊

E宠客服 : ∩ω∩ 目前还没有到达杭州中转，望您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-17 00:24:29

为什么从9号清关 一直到现在都没有物流消息了？

E宠客服 : (^_^) 预计最近两天就会有最新物流信息更新了，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-15 12:06:23

咖比哪一款适合泰迪呢

E宠客服 : 葱葱的家长,您好！ 您现在看的这款就是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-15 05:00:02

正在跨境运输的快递什么时候能送到南京啊，卧槽

E宠客服 : 米糕的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，可能会出现包裹抵达国内，国内快递已经停运，年前无法送达的现象， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-15 04:57:52

再不来，我家的狗要饿死了……真的是什么物流啊，能不能快点啊，半个多月了都

E宠客服 : 米糕的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，可能会出现包裹抵达国内，国内快递已经停运，年前无法送达的现象，因海关系统切换，导致清关时效不确定，我们将在海关系统上线后，第一时间完成清关！时效有所延迟，给您带来不便了，小e深表歉意， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-14 12:42:17

现在买还能正常发货吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 1月14日后的直邮订单将在节后陆续发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-13 22:08:09

我的单子显示已从香港分拨中心发出，要多久才能到重庆啊

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 非常抱歉，根据现在的物流情况，年前无法保证能送到了，但我们的工作人员也跟快递有沟通，海关清关放心后会尽快派送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-13 20:34:37

亲，麻烦帮我看一下还要几天才能清关完成？这边过年要回家了。怕收不到。

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 非常抱歉，根据现在的物流情况，年前无法保证能送到了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-11 13:59:54

要多久能发过来啊，是发到山东还是重庆啊

E宠客服 : (O^~^O) 如您是指订单4742015，会发送至重庆清关，香港直邮订单暂时无法准确预估时间呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-11 08:55:38

真的不敢恭维你们的物流，太垃圾了，我24号买的今天11号还在清关，9号开始清关，两天竟然没有清关完事，掉海里去了吧. 就这一次在你家最后买了. 真的是太垃圾了. 我估计你这个年前都到不了 物流都得运输一个月 真垃圾

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您造成困扰，给您不好的体验，因海关系统切换，导致清关时效不确定，我们将在海关系统上线后，第一时间完成清关！时效有所延迟，给您带来不便了，小e深表歉意，小e也会反馈催促的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-11 08:03:47

现在订购的话年前能收到吗？

E宠客服 : 奥斯卡的家长,您好！ 由于目前海外直邮的时效无法保证，且国内物流年前会停运，建议最好是购买国内仓的犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-11 07:51:34

十天都过去了，狗粮都还没到，我家狗狗都没狗粮可以吃了，能不能催催单啊

E宠客服 : 米糕的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因海关系统切换，导致清关时效不确定，我们将在海关系统上线后，第一时间完成清关！时效有所延迟，给您带来不便了，小e深表歉意，小e也会反馈催促的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/