发表于：2017-02-16 11:53:28

2/11到香港海运中心，到现在也没有更新，什么时候送货

E宠客服 : Joy的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前是需要装船运往内地清关的口岸的哦，时效小E是无法确保的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-16 06:27:52

算了不需要取消订单了。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 好的，会正常为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-16 06:25:09

请帮我取消下这个订单，看到鱼子酱有货了

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E查询到您有发表咨询称不取消的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-15 22:21:59

我家泰迪6个月，爱吃羊肉味的软一点的粮，帮忙推荐一款适口性好的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 泰迪宝宝肠胃较脆弱，这款又易消化，您看的这款就不错哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-15 22:03:28

帮我查查我家这袋狗粮物流状态到什么程度了，什么时候能到啊，狗快饿死了。真的烦

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 小E查询到是已经运往海运中心，需要装船运到内地清关的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-15 21:41:58

我2月11号买的，什么时候能发货啊

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 直邮商品发货收货时效都是无法保证，还望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买国内东西部仓库商品垫着肚子呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-15 16:12:38

你好，这个粮有香味么？一般狗狗闻了爱吃么？我家狗狗特别挑食，还有这个颗粒硬么？我家狗狗一般咬不动就直接咽了经常会噎到，还有这个现在拍的话大概几天到吉林省的呢？

E宠客服 : 盖伦的家长,您好！ 这款是羊肉红米配方，是有气味的哦，这款适口性不错哦，是小颗粒的硬度不大，目前直邮商品到货时效暂时无法预计建议您提前储备哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-15 15:27:25

你好，问一下这款狗粮五个多月的法斗能吃么？一天喂多少呢？这款适口性怎么样呢？

E宠客服 : 盖伦的家长,您好！ 可以吃的，这款适口性是不错的哦，需要根据宝贝体重喂食的，请您先测量一下宝贝的体重哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-15 15:11:59

请问我2月7日下的订单，什么时候能送到？家里狗粮快没了。

E宠客服 : 杜杜323的家长,您好！ 很抱歉，因春节期间物流是休息的，无法发货，导致目前香港仓订单较多，所以海外直邮送货时间暂时无法确定哦。宝宝要断粮了建议您给宝宝先购买 一点散装粮应应急哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-15 10:22:29

请问全犬 幼犬 成犬的区别是什么

E宠客服 : 肥皂的家长,您好！ 三者通常营养比例上会有差异，幼犬是幼年时期喂食的，小型犬10月龄以下，中型犬14月龄以下，大型犬18月龄以下属于幼犬；成犬是成年后可以喂食的，小型犬10月龄以上，中型犬14月龄以上，大型犬18月龄以上属于成犬；全犬是适合所有年龄的宝贝，幼犬、成犬、老犬均可以喂食的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-15 10:03:37

请问这款狗粮上喂食量推荐的勺数，是一顿的量还是一天的量呢？我家德牧9个月，75斤，可以吃这款吗？

E宠客服 : 肥皂的家长,您好！ 可以吃的，推荐的喂食量是一天的量哦，大概喂食550g就可以了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-14 17:23:23

现在下订单必须上传身份证？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 直邮商品都是需要上传身份证验证的，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-14 17:13:16

是正品吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 请您放心，商城是保证商品的质量的哦。这款商品我们也是有正规授权文件的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-14 13:52:44

2月6号下的单，都8天还没发货啊。。。等好久、好漫长

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 直邮订单在4号陆续发出，但是由于商品积压，时效都是有所延迟，望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买国内东西部仓库商品垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-14 09:52:51

亲怎么还不发货？！！

E宠客服 : ′∩﹏∩ 直邮订单在4号开始陆续发出，但是由于商品积压，时效都是有所延迟，望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买国内东西部仓库商品垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~