发表于：2017-07-24 10:27:12

你好，这个狗粮几天能到货啊，是不是到了就过期了，保质期是多久的

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 预计是需要15~25天的，保质期为17年8月23号 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-07-23 23:27:03

这种一折的粮还会有吗？

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 非常抱歉，目前这款是缺货的，目前也没有查到有一折的活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-07-22 17:22:33

这款狗粮就是临期。没有破包吧

E宠客服 : ∩__∩y 嗯嗯，这款粮食只是临期哦，没有破包的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-07-20 21:52:50

为什么我的雪山还没发货呢

E宠客服 : 雪丽糍的家长,您好！ 小E这边核实您是在号下的直邮订单哦，直邮订单目前下单后大概会在2天内发出哦。小E核实目前该订单已经在揽货，请您耐心等待一下哦！给您带来的不便请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-05-30 22:09:33

打电话沟通说好的，破损包退货。运费你们补！结果你们从我购买商品的总价里面扣除运费，剩下的又退我支付宝！当时你们说我退货回去，你们会发新的来！！！你们是骗子么？？？总共花了638买了个破包，撒了一箱狗粮！然后扣我104运费！！！退我支付宝534！！！什么鬼！！！e宠就这么坑

E宠客服 : 丑毛的家长,您好！ 您的问题已经有售后工作人员帮您核实处理，多扣取支付金额会原路返款给您，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-05-26 11:37:29

物流有配送服务嘛？还是只能自提？

E宠客服 : winter的家长,您好！ 您可以在订单里面备注送货上门也可以在收货时告知派件员送货上门哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-05-14 18:22:39

请问这款临期特价粮怎么不能购买?

E宠客服 : Kity的家长,您好！ 清仓商品数量是有限的哦，如果您的购物车里有已经失效没有删除的商品，也是无法点击结算的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-05-09 13:37:05

请问你们E宠微信群是好多

E宠客服 : (^_^)/ 目前是没有微信群的哦，您可以关注我们的微信公众号epet01~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-04-24 12:19:22

你好，鱼肉甜薯配方的标准颗粒和鱼肉甜薯配方的小颗粒区别有什么？仅仅只是颗粒上的区别还是配方也有一些不同？

E宠客服 : monkey的家长,您好！ 小E帮您查看到您说的鱼肉甜薯的就只有编号为：171354，这款，其他的暂时没有查看到，还有就是您看的这款三文鱼甜薯的，原料都是不同的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-04-11 09:22:13

你好，能帮我查一下120620跟113857这两款粮食的保质期分别到什么时候吗

E宠客服 : 沐沐的家长,您好！ 120620保质期到17年10月，113857保质期到17年8月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-26 22:12:33

这个狗粮是泡水吃的还是干吃的?

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 建议您干吃就可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-23 01:12:40

11387 26磅的保质期到什么时候 是大颗粒还是小颗粒

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 这款保质期是到2017年8月哦，这款是标准颗粒的，标准粒： < 直径 < 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-21 19:49:48

一个月大的贵宾能吃这种狗粮吗，它的泪痕很重，想跟它去泪痕

E宠客服 : Momo的家长,您好！ 是可以喂食这款的哦，这款是去泪痕配方哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-16 09:55:12

请问我现在拍下的这一批次的雪山的保质期是到多久呢 ？

E宠客服 : 栗子的家长,您好！ 是到17年8月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-03-15 20:58:11

请问我现在购买的这一批次的生产日期是多久 ？

E宠客服 : 栗子的家长,您好！ 生产日期小E查看不到呢，保质期是到17年8月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))