发表于：2017-04-28 10:57:15

怎么还在增速发货那

E宠客服 : (*^__^*) 小E查看到您的订单已经进入清关流程了哦，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-04-22 21:50:54

24磅保质期到什么时候？预计几天能收到货？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 保质期为18年5月份的哦，预计是需要15~25天的样子的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-04-15 09:07:09

大包鸡肉的什么时候到货，用断货，狗狗又要没粮了

E宠客服 : 托比的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-04-13 20:08:04

这款保质期多久？我看详情说不需要与旧粮混合、可以直接喂、是这样么？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到18年9月哦，您可以放心购买哦~还是建议采用7天换粮法给宝贝进行过度喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-04-06 09:46:17

这次鱼子酱的活动，怎么成为V3会员？

E宠客服 : 狗蛋蛋的家长,您好！ VIP等级是根据您的宠值计算哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-03-31 08:29:08

你好，11磅的鸡肉成犬狗粮保质期到什么时候

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 保质期为2018年2月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-03-21 09:47:10

这款羊肉和鸡肉的有什么区别 哪种适合增肥

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 制作原材料不同，营养成分也不一样哦，您可以根据宝贝的需求选择购买的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-03-21 00:41:33

鱼子酱鸡肉和羊肉那个适合增胖 好吸收点呢

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 这款就是高蛋白配方，易吸收，可以搭配喂食营养膏哦，适合长肉呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-20 10:38:36

我可以把包裹拆开以后看看狗粮袋子有无破损吗？如果拆开看了还能拒签吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 是可以查看的，如果有问题可以及时拍照联系小E为您核实处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-15 16:02:33

请问鱼子酱鸡肉狗粮的大包保质期到几月呢？我买来囤货的

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到18年5月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-15 13:22:57

请问特卖打折款 保质期到什么时候的

E宠客服 : 奶果的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的5月份，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-14 15:44:42

11磅的这款日期是到多久啊？

E宠客服 : (=^_^=) 小E帮您查看到商品保质期是到18年2月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-14 09:54:02

作为E宠老客户了.我觉得你们不应该把清关的长短时间直接丢给我们客户？如果清关清半年你们的回复依然是包裹正在清关吗？你们要解决问题.每打一次客服就是包裹在清关.我们找的是你E宠买...香港慢你们要去协商..为什么不直接发货还要转来转去？转到国内货仓再发？

E宠客服 : Coffee的家长,您好！ 您的意见和建议小e会记录反馈哦，目前直邮清关的时效有所改善了哦，下单发货之后15-25天左右就可以到货了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-14 09:14:34

亲，都一个多月了，在这样子你们家粮都不敢买了，就因为之前我退过一次就整这么慢吗？敢不敢快点

E宠客服 : 热狗的家长,您好！ 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效后期会逐步改善并恢复，建议您后期可以关注时效的变更，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-03-13 16:30:17

赶紧催催物流吧 再不到 送的和换购的零食都过期了 浪费钱

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 小E查看到的您的包裹目前还在清关中，建议您再耐心等待一下，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送的~如果您收到商品是商品已经过期，请及时联系客服我们会帮您处理的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)