发表于：2017-01-16 14:39:30

为什么买了那么多天还没有到啊！又没有物流显示

E宠客服 : miumiu的家长,您好！ 目前是正在运输途中，由于香港仓时效无法保证，建议耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-16 13:01:15

显示在清关已经好几天了，什么时候可以完成清关，节前还能快递到家吗？

E宠客服 : Micky的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰，由于直邮政策的调整，所以时效有所延长，具体到货时间是不确定的哦，请您谅解，但是只要海关放行，我们会尽快催促快递为您派送的，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-14 17:35:58

四个月的狗狗可以吃这个么

E宠客服 : 小自由的家长,您好！ 此款适合6月龄以上的宝贝，您家宝贝不适合哦，建议看看这款：147300，磨牙效果也是很不错的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-14 16:23:17

香港仓的今天能发货吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 不能哦，今天提交订单需要年后呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-14 13:08:03

亲请问我的退款怎么样了，到现在还没收到呀，你们给我处理的退货电话号码写错了尼，不是打错账号了吧

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 退款是原路返还的哦，您怎么支付的就怎么返还的呢，不会有误的哦，海外直邮的退款是1-15个工作日内到账哦，请您耐心等待一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-13 20:25:56

特小号什么时候过期

E宠客服 : (＾ｕ＾) 保质期到2017年8月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-13 20:04:44

请问这款特小号保质期到多久呢？

E宠客服 : 月饼的家长,您好！ 保质期到2017年8月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-13 16:00:27

中号是什么口味的？保质期到什么时候

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期到2017年9月份，里面含苹果汁，小麦粉等多种原料 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-13 10:42:30

为什么物流信息一直没有更新。

E宠客服 : miumiu的家长,您好！ 还没有到达下一站点，所以没有物流更新 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-12 02:15:07

现在下单付款，能年后再发货么？这段时间开始不确定会在哪里能收货，但是又担心年后缺货。

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 因海关系统切换及国内快递春节停运影响，1月14日后的直邮订单将在节后陆续发货。您可以在1月14日后购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-11 21:05:05

东西到现在都没到货，怎么回事啊？帮我查看一下物流吧

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 这边看到您的订单是直邮订单，因为海关目前系统切换升级中，在切换完成后第一时候为您清关哦！给您带来的不便敬请见谅！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-10 18:21:59

保质期到什么时候？

E宠客服 : 啪啪的家长,您好！ 保质期是17年9月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-10 18:10:45

我看介绍，不是说要要吃小号吗？中号那么大？还能吃饭吗？

E宠客服 : 啪啪的家长,您好！ 建议您可以少量喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-10 17:39:17

法国斗牛吃那个？成年的

E宠客服 : 啪啪的家长,您好！ 喂食中号或者大号即可~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-10 13:21:04

何时有货？

E宠客服 : duang的家长,您好！ 实在抱歉，具体到货时间暂不能准确回复，建议随时关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)