发表于：2016-12-10 08:55:14

怎么到现在物流都没反应，能不能退

E宠客服 : 赛文的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016-12-06 13:18:54 货物已离开始发站仓库，正在运输途中 ，目前处于海上跨境运输状态，订单状态为已发货，不支持取消呢， 如您不需要，需要麻烦您后期签收后，自费寄回国内仓哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-10 04:43:08

老板，请问能用E宠钱包付款么？

E宠客服 : (O^~^O) 不支持哦，本品从香港发货，不支持红包、e宠余额、代金券支付 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-09 11:42:03

这款30磅的保质期是什么时候？

E宠客服 : 咩咩的家长,您好！ 这款的保质期为17年8月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-09 09:46:16

妹妹，我家狗已经十几天都没吃到狗粮了！还能不能做生意啊！狗都饿瘦了！

E宠客服 : 夫子庙的家长,您好！ 很抱歉，小E查到您的包裹还在清关中，小E已帮您催促，建议您耐心等待。建议您先购买小袋国内大仓的商品，可以正常发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-08 22:27:09

请问哈士奇两个月多大吃什么狗粮合适？

E宠客服 : *^÷^* 您可以给宝贝购买幼犬粮，您可以看看这款：102621，这款易消化不上火，效果不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-08 19:34:19

亲，这都12天了，我们家狗没粮食了！狗粮呢？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E查看到已经在清关了，清关后，会催促快递尽快派件的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-08 18:04:41

以前最多7天就到了，现在都半个月了还没到？狗狗都断粮很久了

E宠客服 : 阿福的家长,您好！ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-08 14:57:18

我的快递清关好久了 怎么还不到 狗狗等吃啊

E宠客服 : 果汁的家长,您好！ 因为现在海关政策的变动，所以我们需要走海运通过山东关口清关，因此时效较以往会长一些，麻烦您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-07 22:41:51

这个大包的保质期到哪天？颗粒有多大？泰迪吃合适吗

E宠客服 : 溜溜的家长,您好！ 这款保质期至少到17年的11月，是小颗粒的哦，泰迪宝宝是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-07 21:31:57

推荐几款雪纳瑞适合吃的狗粮 除了这款

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 推荐您108884、108601这两款也是适合的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-07 21:13:41

牛油果有哪几款比较适合成犬雪纳瑞吃

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 这款就比较可以哦，鸡肉配方的容易消化 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-07 19:33:59

为什么过了十几天了狗粮还没到？

E宠客服 : 阿福的家长,您好！ 小E查到您的包裹还在清关中，无法帮您确认到货时效，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-07 19:10:43

狗狗不太喜欢吃牛油果，麻烦推荐一款适口性好的成犬粮可以搭配牛油果吃呢

E宠客服 : 豆花的家长,您好！ 建议您看看欧帝亿 美毛去泪痕 小型犬成犬粮，推荐商品编号：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-07 17:18:58

你这是不是正品，悦天蓝标的

E宠客服 : 赛文的家长,您好！ 商城保证正品销售哦！商品详情页面有详细的防伪查询指南！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-07 13:10:58

这款属不属于 进口天然粮？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 这款产地是美国，是进口天然粮的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)