发表于：2016-11-22 08:39:13

断断续续都快一个月了什么时候才能到货我家狗都快饿死了

E宠客服 : LaKi.的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查询到目前包裹信息显示 货物已进入清关流程，小E再次帮您催促一下，还望您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-21 23:48:30

2号买的狗粮，都快20天了还没到，还要等多久啊？现在东西到底到哪了？宝宝马上没粮了！

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 最新物流信息显示：[潍坊中转部][潍坊市] 快件离开[潍坊中转部]已发往[盘锦中转]，会尽快为您送到的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-21 18:42:54

这款博美犬一岁可以吃吗

E宠客服 : （￣︶￣） 是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-21 15:00:01

有没有个大概到货时间啊，9号发的货，15号显示在清关，到21号还没记录，有个确切的时间也好啊，还要准备清多久。这是要提前1个月就得屯粮的节奏啊

E宠客服 : 拉拉、的家长,您好！ 目前订单是在清关过程中，还没有清关完成，还望您谅解，由于清关政策更改加上双十一物流爆仓，时效无法给您保证，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-21 14:28:08

你好，14号就清关完了，这个时候还没到？能不能查下快递号，到哪了啊？狗粮只剩一点点了，都是减量在喂，而且这次是换新粮，还必须留着过度，下次再不买了…太失望了！

E宠客服 : 小歪的家长,您好！ 小E查到您的包裹已到达当地，已催促快递人员尽快派件，请您保持手机畅通，注意签收包裹哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-21 13:31:16

多久可以过关？多久可以送到沈阳？物流这么慢，希望可以尽快解决，如果解决不了，以后会有很多人选择其他的地方购买了吧

E宠客服 : 三月的家长,您好！ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-21 13:00:18

请问泰迪吃这种比较好还是小型犬的那种比较好？

E宠客服 : ∩__∩y 建议您选择小型犬哦，更适合宝贝， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-21 11:44:06

532944103373，，查不到物流信息 狗粮到哪里了 十几天了还没到

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前您的包裹是正在运往海关清关的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-21 11:42:41

物流单号:532944103373，，532944103373，，快递信息也查不到 已经十几天了 什么时候可以到啊 怎么查我的东西到哪里了

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-21 11:11:29

亲：我9号卖的现在21号了还在清关流程太慢了怎么回事，

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉给您带来不便了，由于直邮政策的一些调整，清关时效有所延迟，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-21 09:44:36

我的狗粮到底到哪里了，是没出货还是怎样？我在其他地方查，显示没有这个快递信息，狗狗要没狗粮吃了

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，请您再耐心等待一下，您可以在“增速“官方网站上是可以查询到的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-20 15:34:06

麻烦速度尽快查一下狗粮运到哪里，我好先为宝贝安排

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 目前订单是在清关中，您有可能在月底或者下个月月初才能收到货，建议先给宝贝买点吃的垫着一下肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-20 14:47:12

您好，麻烦查一下狗粮到哪了，已经10多天了，还没到，要断粮了

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-20 13:10:56

你好 在吗 我想知道什么时候可以收到 适口性怎么样

E宠客服 : *^◎^* 海外直邮商品正常时效为3-15天不等，牛油果适口性还是很不错的，当然每个宝贝的口味都是不一样的，所以也是无法保证，由于清关政策更改，加上双十一物流爆仓，收货时效会有所延迟哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-20 13:00:02

我就想知道快递到哪了，疯了

E宠客服 : 三月的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016-11-12 15:15:12 货物已离开始发站仓库，正在运输途中，目前还未抵达清关港口，处于跨境运输中 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)