发表于：2016-11-30 20:32:45

千辛万苦等到了，打开后一股味，一看是五月份生产的，这不是变质了吧

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 是不会的，您可以放心，您可以查看商品包装有无破损，进口保质期都是保证在4个月以上的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-30 15:42:49

我家小型犬 这款能吃吗？这款是天然梁吗？双12买多久能到

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 若宝贝已成年了是可以食用的哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-30 09:25:53

我买的狗粮5天了怎么才离开仓库啊？打包都要几天，醉了！

E宠客服 : 六品的家长,您好！ 抱歉给您带来困扰，因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，所以派送时效有所延长，小E帮您催促一下，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-30 07:43:21

可以帮我查询下快递到哪了吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查询到目前最新的信息显示:货物已离开始发站仓库，正在运输途中，请您耐心等待，小E把您催促一下，尽快寄发 祝您家宝贝天天开心 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-29 14:07:52

你好 要多久才能到

E宠客服 : 画画的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前是至少需要15~20天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-29 12:52:56

这个跟雪山鸭薯小型犬的那个适合六斤 十一斤的泰迪呢

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 两款都挺不错的哦，性价比都挺高的，小E个人建议可以给宝贝试试雪山的 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^ω^)

发表于：2016-11-29 01:46:37

保质期多久？？现在大概几天能到？

E宠客服 : 小白球的家长,您好！ 这款的保质期为2017年8月份的哦，现在是至少需要15天样子的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-28 23:52:04

你好，我家地雷为什么不爱吃进口的狗粮呢？我在E宠上给地雷买渴望，咖比，海洋之星，牛油果，地雷都不爱吃，反而是吃宠物医院的国产狗粮，我都快郁闷了，这次买的牛油果一口都不吃，我饿它三天了，就吃几颗，都瘦了一斤了，怎么办呢？还有我想提一个建议，就是希望E宠的散装进口狗粮种类能够多一些，谢谢！

E宠客服 : 地雷的家长,您好！ 非常抱歉，建议您可以试试搭配益生菌试试的哦，增进食欲，促进消化的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-28 20:02:30

快一个月了 ！！！物流闹哪样 … 之前四五天就能到 家里早就断粮了 都拿的朋友家狗粮在救急 都快给人吃完了 物流一直没消息 还能愉快的买狗粮了么

E宠客服 : 哎呦的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E查看到今天已经到达国内了，会尽快为您送到的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-28 16:53:57

双11活动 500减200 名单在哪里 怎么知道是不是中奖者？ 你们什么时候公布？不是说月末吗？名单呢？不是就这样不了了之吧

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 【满500送200活动】30日会挂在首页中央广告位最后一个，手机端和电脑端都一样，请您到时查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-28 16:16:09

请问，这款是小颗粒不审大颗粒，适合5斤内的小型犬吃吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款是小颗粒，宝贝是适合的，保质期是到17年11月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-28 13:29:36

什么时候才能让我的狗粮在国内动起来？？？！！！！

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，可能是包裹累积的比较多，小E尽量为您催促一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-28 12:50:23

请问还有多久能送到啊，都25天了！

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 这个订单是因为海关复查，预计这周会弄好有新的更新，建议耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-28 10:25:59

你好，双12有啥活动吗

E宠客服 : Mickey的家长,您好！ 抱歉，目前暂未收到具体活动消息哦，请您多多关注 祝您家宝贝天天开心 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-28 10:04:30

保质期多久，是半年么？你们物流这么慢，到我这还能剩多久的保质期，还会新鲜么，家里的狗每天不止吃狗粮，还会吃其他的食物，过了保质期吃不完会给退么，不给退我是不是白买了，后果得我自己承担是吧

E宠客服 : 三月的家长,您好！ 查看到您此款商品保质期是到17年8月份，以您实际收到保质期为准，但保质期不会低于此日期，查看到您此单目前已转为国内揽件中了，会尽快为您派送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~