发表于：2017-02-09 18:13:00

您好 我的地址结账时显示无法配送

E宠客服 : (@^0^@) / 小E建议您可以在快递显示区域更换哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-09 12:53:33

请问这款颗粒大小？以及保质期

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 保质期到2018-03，目前这款具体的颗粒大小没有记录，小e了解到是比较适中的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-09 11:50:27

我买了一袋猫粮和狗粮是分开的，可以帮我合并下订单不？ 都还没发货

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单是从香港发货，无法随意更改合并呢，请您谅解，您的订单都有满足包邮， 不影响的呢， 请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-22 09:06:02

为什么是？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款是的规格哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-22 08:56:03

到上海大概多久

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 现在香港直邮的商品暂时没有办法保证运送的实效哦！十分抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-12-31 18:32:00

爱肯拿六星无谷鸡鸭鱼配方全猫粮昨天才495，今天就涨到520了，能495么，495就买一袋，涨价太快了。。。

E宠客服 : o(∩_∩)o 同一款商品在不同时期不同的活动里价格不一样哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-10 10:11:06

断货好些天了，预计大概什么时候有货呢？

E宠客服 : 奶糕的家长,您好！ 暂时都还没有得到到货消息 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-03 10:00:01

爱肯拿猫粮什么时候能到货呢，是不是海关的原因？？

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，建议您可以看看其他的品牌，或者您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦， 替我们给您家小陛下/公主问好 #^_^#

发表于：2016-10-30 21:46:37

请问爱肯拿的猫粮什么时候到货啊，都要断粮了。.TT

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉，给您造成困扰，由于进口猫粮货源比较短缺，小E暂时未得到具体到货信息，希望您能够谅解，建议您可以点击预定，填写邮箱信息，咱们仓库到货之后会给您发送到货信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-27 19:42:13

为什么这次寄过来的爱肯拿鸡肉的颗粒变小了，味道也变了，颜色也变深了。因为一直和渴望混合在一起吃的，颜色比渴望的浅，颗粒也比渴望的大。请给予答复 谢谢

E宠客服 : mini的家长,您好！ 不同批次的猫粮，由于原材料选取的季节不同，可能会存在猫粮的颜色、气味存在差异的情况，这个是正常现象，您可以正常给宝贝喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-27 07:56:02

你们香港一直寄不过来，推荐的这个也只有了？太多了，不好存放

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 推荐您110828这款也是很不错的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-26 17:26:12

爱肯拿Acana 六星无谷鸡肉鱼配方全猫粮 请问这个规格的预定需要多久啊

E宠客服 : (^0_0^) 您看的这款商品暂时还没有到货消息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-25 09:20:02

这款什么时候有货？我家主子要断粮了！

E宠客服 : Uta的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他规格的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-19 21:00:02

五个半月猫咪可以吃吗

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-17 19:37:36

这款是全猫粮？三个月左右的幼猫可以吃吗

E宠客服 : 饱饱的家长,您好！ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）