发表于：2016-03-20 09:14:03

有没有法国原产的皇家猫粮k36卖？

E宠客服 : 臭奶牛的家长,您好！ 有皇家猫粮k36的幼母猫粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-10 19:55:41

什么时候有货啊

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 抱歉，小E暂时没有接收到具体到货时间，建议您可以考虑其他规格的。 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)

发表于：2016-03-06 19:07:08

保质期是到那天？

E宠客服 : 臭奶牛的家长,您好！ 很抱歉，这款商品暂时缺货，无法核实保质期哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-27 15:28:18

怎么显示缺货呢

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 此商品是有货的哦，您可以放心购买，可能是因为库存不是很多了，才会提示，您不用担心哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-25 12:12:41

嗯嗯，麻烦你帮我撤销一下，谢谢

E宠客服 : taffee的家长,您好！ 小E已经取消订单，钱会在3~5个工作日为您处理到账的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-25 11:55:39

你好 请问我买错商品 但是已经付款了 选择撤销订单提示不能撤销，请问怎么办 还能取消订单并退款么？

E宠客服 : taffee的家长,您好！ 您那边确实无法撤销呢，目前香港直邮的商品不能换货，只能退单再重买了，小E可以为您撤单，钱将在3-5个工作日原路返回，请问是否需要为您撤单呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-22 14:08:53

这款怎样查真伪

E宠客服 : (*^__^*) 要看您收到的是老防伪还是新防伪的哦，一般防伪标签上都有说明符合查询，我们商品页面也有，您可以查看一下是老防伪还是新防伪，如不明确的情况下可以来电4008889200咨询！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩ω∩

发表于：2016-02-22 12:23:20

亲 麻烦帮我取消一下订单谢谢。等不了那么久

E宠客服 : (＾ｕ＾) 订单2695502已经为您取消，余额退回到支付宝，到账需要7-15个工作日哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-22 12:23:13

亲 麻烦帮我取消一下订单谢谢。等不了那么久

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 订单2695502已经为您取消，余额退回到支付宝，到账需要7-15个工作日哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-22 11:48:14

帮我取消一下订单吧，等不了了，谢谢

E宠客服 : 狗腿喵的家长,您好！ 小E已帮您取消了订单，订单金额会原路退回，建议您注意查看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-21 13:48:19

我的订单大概什么时候可以发货

E宠客服 : 狗腿喵的家长,您好！ 您近期购买的海外直邮商品由于由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。 请您放心，您的订单，我们一定会尽快安排发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-20 23:23:05

你好我想买另外一种猫粮 你还是帮我取消订单吧 谢谢你啦

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 小E已经为您取消订单了，钱在3-5个工作日原路返回哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-20 09:30:01

亲，这个鸡肉鱼口味5磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 呼噜的家长,您好！ 保质期到16年9月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-18 13:30:20

今天能发货么？ 到北京多久

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E查看到您的订单未付款哦～香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-18 12:50:34

你好 为什么我下的订单一直显示正在配货好多天了，都没动静呢？

E宠客服 : NEMO的家长,您好！ 海外直邮商品16号恢复发货的，您的订单预计在19号之前发出，请耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩