发表于：2016-02-21 00:58:00

你好 我16号买的这个 怎么现在都还没发货？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-21 00:57:55

你好 我16号买的这个 怎么现在都还没发货？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 由于香港仓严重爆仓，订单稍有延迟，不过订单会尽快帮您发出的，请您耐心等待一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-20 21:57:57

多久能发出？保质期是到几月份的？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉，这款金装素力高的已经无货了。下单后正常情况下香港直邮商品3-9天可以到。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-20 18:31:33

我想知道什么时候可以送过来

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，工作人员已经通知物流尽快送货了，明天可以给您答复 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-20 18:06:25

你好，这款有货吗？怎么一直是断货状态呀？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款暂时是没有货的，建议您可以看一下8磅的，是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-20 16:45:08

都拍了这么久了 库存不足 ？ 还没到啊

E宠客服 : seven的家长,您好！ 您的订单是有货的，没有商品缺货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-20 13:30:36

16号拍的怎么显示还在配货 要断粮了 等着吃啊

E宠客服 : 葫芦的家长,您好！ 非常抱歉，由于海外直邮的包裹比较多，清关时间比较慢，包裹都是陆续发货出去的，您的订单会在这3天内发货出去的，到货时间3-9天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-19 19:53:46

三天了什么时候发货

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉给您带来的不便，由于春节期间挤压的货物较多，导致延迟发货，还请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-19 16:48:23

已经买了几天了，为什么显示缺货？

E宠客服 : 兔米的家长,您好！ 小E查看您的订单是有货的哦，可以正常发货，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-19 15:53:27

保质期到什么时候

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 保质期到2016年12月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-18 20:15:49

已经吃了两个多月，前段时间发现掉毛掉的很厉害，医生说这种掉毛不正常，检查了也没有皮肤病，说可能是猫粮的问题，我就想问问，其他不适合这款猫粮的猫猫是否有掉毛的情况

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 不正常掉毛：1．皮肤过于干燥：如饮食不均衡，未摄入足够的油脂，洗浴方式不当，洗浴用品不当会导致皮肤干燥，掉皮屑，甚至掉毛。 2．患有皮肤病：如感染了细菌、真菌以及螨虫，也会引起掉毛，这种掉毛一般都伴有皮肤病的症状，瘙痒，有红疹或者呈块状掉毛。这种掉毛需要送医院检查确诊皮肤病。 如排除皮肤病的话，就是第一种情况，目前很少接到因猫粮引起的掉毛反馈，不过如宝贝对猫粮不适应，也可以考虑换一种试试看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-18 20:03:52

这批猫粮保质期到几月份？

E宠客服 : 1500的家长,您好！ 商品保质期到16年12月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-18 16:44:38

妈妈呀我订单里面怎么库存不足了..呜呜到底有没了。

E宠客服 : 包妹的家长,您好！ 请您放心，您的订单里面的商品都是有货的，可以正常发货，如有缺货我们会主动与您联系告知的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-18 13:29:27

请问我买的猫粮写的香港直邮，大概多久能收到

E宠客服 : 豆虎的家长,您好！ 香港直邮的商品，因春节快递停运的问题，导致延迟发货，在2月16号快递逐渐恢复，恢复后会在3天内为您发出包裹的哦。发货后大约3-9天左右到达哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-18 11:05:05

请问多久有16榜的呢

E宠客服 : (^_^) 这款暂时没有消息的哦，短期内不会到货的哦，建议您使用缺货预定的功能，只要有货就会有短信提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))