发表于：2016-02-27 18:56:14

什么时候上货啊，家里喵主子等着吃呢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-26 17:52:51

韵达快递，24号到网点，到现在还不送，韵达快递电话说给回复也没有，到底几天送？现在不知道该找谁！

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您的问题小E已反馈给售后客服核实，如有处理结果会与您电联沟通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-26 06:08:38

都俩天过去了！怎么还在显示配货中？家里俩祖宗喝风了！

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E查看到您购买的GO全猫粮，目前显示扫描打包，请您耐心等待一下，我们会尽快为您发货出来的。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-26 06:08:32

都俩天过去了！怎么还在显示配货中？家里俩祖宗喝风了！

E宠客服 : （￣︶￣） 小E查看到您购买的GO全猫粮，目前显示扫描打包，请您耐心等待一下，小E为您再次催促的。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-25 16:20:07

8磅的保质期到什么时候

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 8磅的保质期到16年12月，您可以放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-24 11:23:30

为什么我付款了却显示等待付款？钱去哪里了？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E这边查看您的订单是没有付款的哦，没有查到付款记录，请问您是用什么方式支付的呢，可以来电4008889200查询哦 ! 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩ω∩

发表于：2016-02-24 00:38:20

都八天了 还要多久

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 抱歉让您久等了，小E查看您的包裹已经发货，之前因为粤港仓爆仓未及时发货，您的包裹正在发往山东潍坊分拨中心 的途中，还请您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-23 10:28:20

你好，我买的猫粮不是现货吗？怎么还不发货

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉给您带来不便 ，您的订单 2723211是有货的哦，，我们会尽快为您安排发出的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-22 13:38:28

你好！请问这款WDJ推荐六星级 GO!顶级天然宠物猫粮 重生活力鸡肉全猫粮，保质期是到什么时候的啊？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 此款保质期至2016年12月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-22 12:13:55

保质期是到多久的

E宠客服 : 毛团的家长,您好！ 保质期是到17年1月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-22 12:13:50

保质期是到多久的

E宠客服 : 毛团的家长,您好！ 保质期是到17年1月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-22 09:52:03

好久16磅的有货啊

E宠客服 : 黑娃儿的家长,您好！ 暂时没有到货消息，您可以考虑其他规格哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-22 09:12:15

有没搞错，我上个月买的到现在还是没有一点消息。都快一个月了

E宠客服 : （●＾o＾●） 抱歉让您久等了，您的问题我们已经反馈到相关部门与您联系处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-21 09:45:27

16号买的为毛还没发货...

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-21 02:54:18

什么时候发货 这第四天了 一点动静没有。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。请您放心，您的订单，我们一定会尽快安排发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*