发表于：2016-02-04 09:06:38

我的这个GO的猫粮显示已经发货了，但是为什么没有物流更新，我急着春节要给猫猫吃的。能帮我查一查么？现在都四号了。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 针对您的地址，1月26号已经停止发货，您查看到的是订单状态，您的快件并未发出哦，需要年后才能为您发货，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-03 16:38:41

怎么还没发货

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您的订单是年后才能发货的，16号以后会陆续发出的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-03 15:14:23

你们办事真够可以的！反复确认说是节后发货，结果都已经送到了！幸好今天还在长沙！另外再说一句：韵达压根不停运好吗？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-03 14:19:53

帮我取消订单可以吗？我没找到在哪取消

E宠客服 : KIKI的家长,您好！ 订单已经取消了，钱是退回到您的原支付账户，预计三个工作日到账。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-01 18:12:20

那帮我退一下吧谢谢啦

E宠客服 : KIKI的家长,您好！ 很抱歉，由于您购买的是海外直邮的，现在不能发货，只能是2月15号之后发货，订单还没有发货，如果您需要取消订单可以叫小e帮您取消哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-01 18:12:18

那帮我退一下吧谢谢啦

E宠客服 : KIKI的家长,您好！ 很抱歉，由于您购买的是海外直邮的，现在不能发货，只能是2月15号之后发货，订单还没有发货，如果您需要取消订单可以叫小e帮您取消哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-01 17:50:37

我想问一下，没看到这么晚才能发货，现在可以退吗？

E宠客服 : KIKI的家长,您好！ 小E看到您的订单未发货，是可以退的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-01 17:50:32

我想问一下，没看到这么晚才能发货，现在可以退吗？

E宠客服 : KIKI的家长,您好！ 可以的哦，如果您需要，我们可以为您撤销订单退款！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-31 14:31:48

现在买什么时候能发货

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 如果是购买此款产品，号开始恢复发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-31 14:31:38

什么时候能发货

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 目前已经停止发货了哦，2月15日（初八）恢复正常； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-31 09:52:50

请问现在拍下，什么时候可以发货？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 海外直邮商品已暂停发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-31 09:52:27

请问现在拍下，什么时候可以发货？

E宠客服 : *^÷^* 因海外直邮已经暂停发货，现在拍下，号之后开始发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-30 15:16:55

现在可以先拍下东西，让后等春节后物流恢复就发给我吗

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 是可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-29 11:09:25

为什么8磅的单价和16磅的单价差这么多

E宠客服 : ′∩﹏∩ 因为两款的规格不一样，越大规格的相对来说更加划算，还望您理解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-29 10:22:24

这款猫粮幼猫可以吃吗，7个月。可以吃到几岁

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 宝贝可以食用哦，宝贝所有阶段都可以食用本品的哦，营养均衡，满足宝贝生长的需求，请您放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*