发表于：2015-12-07 20:15:26

GO猫粮什么时候有货呢？

E宠客服 : 鲁道夫的家长,您好！ 暂时没有到货消息，您可以看看这款 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-12-02 21:47:35

请问什么时候有货啊 能保证正品么

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉，这款暂时没有到货消息哦，建议您可以看看这款：，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-12-01 10:26:41

我的快递买了都十天了还没有到货，看物流是被别的地方签收的怎么回事

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-01 10:26:36

我的快递买了都十天了还没有到货，看物流是被别的地方签收的怎么回事

E宠客服 : #^_^# 小E多次电话联系您未接，快递反馈是您让派件员送到店里的，店里的人签收的，如果您还未收到包裹，请及时致电4008889200联系我们哦。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-25 20:38:22

我看了官网的图了，还有你们的图，为何实物的图都和以上的图不相同，那个GO的左下边的英文字母不一致，官图是REFRESH+RENEW,你们的是DAILY DEFENCE 我要求一个合理的解释

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 请您放心哦，商品是没有问题的，都是同一个系列，只是我们图片没有及时更新，我们会及时更新的哦，感谢您的谅解~ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-24 18:46:16

如何查真伪的，没有？还有我看见寄件地址是东莞的，不是香港啊，这不是欺骗吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉给您带来不便，这个确实从香港寄过来的，我们是从香港过海关，到的东莞这个中转站，然后再从东莞这个地方发货出来的，至于防伪的问题，这款是没有防伪的哦，但是我们可以保证是绝对是正品，假一赔十，您可以到GO的官网查询 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-11-22 16:26:26

求 货！

E宠客服 : 豌豆的家长,您好！ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议看看购买8磅的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-11-22 12:24:16

为什么你们go的产品比其他网站的便宜那么多，其他品牌的产品相差就没那么大？

E宠客服 : 蓝蓝的家长,您好！ 非常抱歉，商品的价格都是厂家控价的，小二很无奈呢，请您谅解~~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-21 21:53:52

为什么你们go的价格都比淘宝低那么多，其他牌子的粮价格浮动就没那么大

E宠客服 : 蓝蓝的家长,您好！ 非常抱歉，商品的价格都是厂家控价的，小二很无奈呢，请您谅解~~ 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-21 16:58:21

你好，为什么我预约总是提示参数错误

E宠客服 : (^_^)/ 商城有普通预定和VIP预定，目前VIP预定正在修复中，无法使用的，不过普通预定是可以正常预定的哦，建议您晚点试试吧~如果您是用手机操作的，建议用电脑试试哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-20 08:57:59

你好，我买的商品，已付款，但现在要取消，怎么取消？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小e已经联系您处理了哦。 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-17 22:29:37

不论是普通预约通道还是vip通道都无法预定.一直显示参数错误.

E宠客服 : (*^__^*) 商城有普通预定和VIP预定，目前VIP预定正在修复中，无法使用的，不过普通预定是可以正常预定的哦，请您试试吧~如果您是用手机操作的，建议用电脑试试哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-11-17 17:13:57

你好，我家爱猫之前一直吃的now幼猫，现在换go这个幼猫可以吃吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 是可以喂食的哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-11-16 19:06:51

有没有加拿大go!七种肉的预定?

E宠客服 : ∩ω∩ 没有哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-16 09:37:52

哈喽，这个大包的预计什么时候会有货呢

客服小米 : 豌豆的家长,您好！ 这款暂时没有消息，您可以选择预订哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮