发表于：2016-06-27 20:40:58

我家贵宾对这个牌子的鹿肉不吃，爱吃渴望的红肉，咨询下换个什么口味，或者其它比较好的牌子适口性好的和渴望搭配吃

E宠客服 : (O^~^O) 狗粮不建议同时喂两款哦，喂一款即可，您也可以看一下这款：113019，适口性也是很不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-20 16:40:08

百利本能Instinct 原野生肉无谷鸭肉火鸡配方犬粮 磅()，，，是不是正品？？保值期到好久？

E宠客服 : 淼淼的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~，此款保质期到2017年5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-19 02:15:57

你好，我已经支付过23磅规格的这个订单，但是付完款发现买的太大了，想退了买4磅的该怎么操作？急！！！！

E宠客服 : (^_^) 小E查看到您的订单已经更改了哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-18 19:32:56

请问包装袋两侧有密集的小气孔算正常吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 是正常的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-18 08:57:16

26斤的胖子，明天喂多少克啊？

E宠客服 : 大雄的家长,您好！ 您家宝贝每天喂160g左右，由于不同个体是有差异的，如果觉得狗狗瘦，可以多喂点；反之就少喂点；如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-18 08:56:23

大包的保质期到什么时候？

E宠客服 : 大雄的家长,您好！ 这款保质期是2017-05月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-17 13:57:56

帮我备注下价格向收货人保密，谢谢，下单的时候忘记点了！！

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 已经勾选了价格保密，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-17 13:32:45

拍下付款后能否月底那些再发货呢？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 非常抱歉，目前暂不支持保留订单，您下午4点前下单支付后，是当天发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-17 10:49:49

帮我恢复下我拍的订单啊

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 非常抱歉，撤销的订单是不能恢复的哦，请谅解，如果需要请您重新下单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-17 10:46:39

亲爱的客服君，我头一次用支付宝跨境支付，请问商品的售后都和以前普通商品一样吗？比如破包退货什么什么之类嗒？

E宠客服 : 鸡蛋仔的家长,您好！ 是的，只是发货地点不同，售后处理流程都是一样的，请您放心，如您收到商品有任何疑问，请及时反馈给我们哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-17 10:37:27

怎么我的订单被撤销了？？？没有显示剩余付款时间啊

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 非常抱歉，由于您没有在指定时间内付款所以被系统自动取消的哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-17 10:31:36

保质期

E宠客服 : 坨坨的家长,您好！ 保质期到2017-05 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-17 10:28:42

这款有没有防伪标识，23磅的保质期多久？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 这款保质期到2017年5月份的哦~ 此款没有防伪哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-17 10:08:42

亲爱的E宠，我已经拍下付款了，然而跟以前不太一样，说是“支付宝跨境”支付，有点儿担心，售后的情况和普通商品一致吗？都可以正常售后吗？比如破包了退货之类？

E宠客服 : 鸡蛋仔的家长,您好！ 是的，只是发货地点不同，售后处理流程都是一样的，请您放心，如您收到商品有任何疑问，请及时反馈给我们哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-17 10:07:11

这款 磅的保质期到什么时候呀？

E宠客服 : 痒痒宝的家长,您好！ 这款保质期到2017年5月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）