发表于：2016-11-12 19:57:42

这款狗粮颗粒是多大？

E宠客服 : 德芙的家长,您好！ 非常抱歉，颗粒大小暂时是无法查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-07 15:03:25

想问一下，这边跨境快递是有没有物流跟踪的呀？我在你们给的官网上也查不到。

E宠客服 : 为莫斯的家长,您好！ 您的订单才下单，清关时效没有这么快哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-01 15:36:37

你们这个红包雨 怎么玩。 在那看着他读秒 结果时间一到就是距离下次红包雨的时间， 红包雨 难道不下红包？？？？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 建议您可以清关缓存试试哦，每天4场，您可以提前进入查看呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-24 21:53:23

首页的，全球进口狗粮狂欢节，双11进口缺货王提前抢，进入后，点击惊喜页底，进去之后，写着换购区，全部是进口狗粮，但是没有商品区，请问如何换购？

E宠客服 : 有米的家长,您好！ 建议您可以更新下APP再登陆尝试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-24 20:53:52

为什么在5折活动页面，无法加入购物车，总是提示先挑选下面的商品，但是拉到最底下没有其他商品可以挑选啊？

E宠客服 : 有米的家长,您好！ 如果您是参加5折预售双11的活动吗 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-20 15:41:05

你好，请问这款是需要自己承担关税的？那一共是多少钱？

E宠客服 : (~^O^~) 商城承担关税，现在都是免税包邮的 替我们给您家宝贝问好哦 (☆_☆)

发表于：2016-09-18 17:11:25

百利本能Instinct 原野生肉无谷物鸭肉火鸡配方全犬粮 磅保质期到什么时候呢？

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 保质期到2017年9月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-06 17:51:34

这款鸭肉适合现在的季节吃吗？天气越来越冷了。

E宠客服 : 阿沫的家长,您好！ 鸭肉是比较清淡的肉类，是一年四季都可以喂食的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-05 15:06:59

你好，什么叫全犬粮？是指幼犬成全都能吃是吗？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 全犬粮是适合于所有年龄段的狗狗喂食的，幼犬和成犬都可以喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-05 10:32:12

这款4个月拉布拉多10KG一天吃多少

客服小念 : (*￣▽￣*) 建议您每天喂食200-220g左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-25 13:11:53

订单3764648，麻烦帮我发日期最长的那批货，谢谢。

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 是的，小E已帮您备注上了 替我们给您家宝贝问好哦 (~^O^~)

发表于：2016-08-24 12:48:56

保质期到什么时候啊

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 小E查看到保质期是到17年5月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-07 15:39:35

啥时候能有货

客服小念 : 舒克的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E暂时没有收到到货通知哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订哦，到货库存充足我们会短信通知您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-26 11:12:47

九个月博美可以吃吗？保质期到多久

客服小念 : 胖丁的家长,您好！ 可以吃的，您看的磅是缺货状态呢，磅的是到2017年5月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-07-23 00:08:41

需要泡粮吗

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 不需要泡哦，直接喂食干粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)