发表于：2017-10-25 17:19:13

n1绿茶猫砂什么时候有货

E宠客服 : 滚滚的家长,您好！ 很抱歉哦，这边核实这款商品仓库缺货，暂时没有到货时间，建议您后期可以关注一下或者更换其它目前有货并且适合宝贝的产品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-10-12 22:09:28

你好 请问河北邯郸什么时候可以发货 大概几天到

E宠客服 : mino的家长,您好！ 16:00之前下单当天就可以发货的呢，正常时效为3-6天左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-10-01 18:25:09

请问国庆你们放假没？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 客服和东西部仓没有放假哦， 您看的这款商品可以正常发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-09-27 14:48:32

现在缺货吗

E宠客服 : 六月的家长,您好！ 小e查询到目前是有 有货的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-09-26 13:13:25

您好，从西部大仓到北京大概要多少天吧

E宠客服 : #^_^# 这边核实西部大仓到北京，物流方式选择韵达快递，物流时效是发货后2-4天左右到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-09-13 11:19:38

6767295 请帮我取消这个订单谢谢！

E宠客服 : 松饼的家长,您好！ 您的订单已经有工作人员为您取消了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-08-28 22:31:26

什么时候有团购啊

E宠客服 : (/≧▽≦/) 暂时未得到通知呢，您可以随时关注一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-08-28 14:43:43

客服人员，你好！ 一直搞不太懂植物砂计重中，“升”跟“公斤”的换算比率。比如N1这款升的猫砂，如何换算成7公斤？像有些小包装的6升植物砂，一般相当于多少公斤呢？

E宠客服 : 拖拖的家长,您好！ “升”跟“公斤”一个是容积单位，一个是重量单位，所以是无法进行换算的哦； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-08-23 19:37:05

首先家里正好有膨润土的还没用完，收到了以后习惯性好评并没有去多看，后来才发现内折角那里有个洞，这样漏气的商品发过来，如果我是囤货很久不使用的话，岂不是能放发霉？另外冲着澳大利亚产的来的，可是商品袋子上明明白白写着湖北荆州生产，作何解释？

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉给您带来不便了，您反馈的问题售后已经与您联系，此款是此款用的澳大利亚的生产技术以及品牌，国内生产的商品，原产地为中国的。为了表示歉意，已经给您赠送一张优惠券作为补偿，希望您继续关注咱们商城。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-08-17 10:21:26

这种玉米砂跟豆腐砂一样吗，单层砂盆可以用吗

E宠客服 : 六月的家长,您好！ 这款商品是适用于单层猫砂盆的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-07-28 15:25:46

为什么这个不包邮了

E宠客服 : summer的家长,您好！ 非常抱歉呢，单独购买猫砂，是满38元包邮，如果有其他商品，则总单99元包邮呢，如有问题您可以及时联系在线客服或者拨打4008889200反馈呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-07-18 08:10:13

我家主子之前一直用的膨润土，昨晚我在里面稍微混了一点这个绿茶的结果它怎么都不用，怎么办呀。。。

E宠客服 : 舒克的家长,您好！ 宝贝应该是不怎么适应造成，猫砂和粮食一样，也是需要一点点的过渡换哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-06-28 04:04:30

请问7kg装的多久有货呢？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时无法确定到货时间哦，您可以点击预定，到货充足的话会通知您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-06-19 21:03:36

618活动收到的猫砂不是真空的，顿然感觉不好了，果然上端内折边角竟然是破的，那么隐蔽的洞，显然是破包发过来了。对E宠的美好度瞬间到冰点，太失望了。还有晚间没有客服回应，有什么问题解决滞后，不人性化。最不开心的一次购物！

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉，给您带来不好的体验，小E查到售后工作人员已经与您电话联系处理的哦，为了表示歉意，我们会随您订单补发一份小礼物的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-18 22:25:37

6006047这个不用取消了！！！我看错了！！！！千万别取消了QAQ

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您的这个订单没有取消，是正常发货的状态，请放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)