发表于：2015-10-31 02:01:35

没有猫用品了吗

E宠客服 : (=^_^=) 有的哦，需要您把狗站切换到猫站里面才能看到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-10-30 14:27:54

那现金券有办法获得吗？

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 通常是参与骨头网的活动，可以得到哦~建议您去参与活动吧~ 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-10-30 14:25:23

为什么他们有些人有那个什么十月特惠组合券我木有？有领现金券的链接吗？那种限定了金牌钻石之类的就算了

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 这个代金券是针对客户端APP首次下单的用户，首次下单购买满99元并确认收到货之后，系统会自动发送99元组合代金券在您的账户里面哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-27 17:06:34

为什么我买的这个16磅的防伪标签是长方形的，而之前买的6磅是圆形的，以前6磅的吃了没有拉肚子。而这个一吃就拉肚子了，是不是假的啊

E宠客服 : 秀秀的家长,您好！ 您能具体提供一下是哪一款产品吗？以便小e为您解答。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-25 19:30:12

亲，可以送个刮刮卡吗

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 您的订单已经发货，小二无法为您添加，赠品都是系统随机赠送的， 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-10-24 17:31:15

怎么我的快递昨天到今天都没更新啊

E宠客服 : (^0_0^) 您的地址，正常派送需要2-4天左右哦，请您耐心等待 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-10-06 20:03:20

我八月四号买的 当天我就问了 因为我看到有这个满九十九的了 他说没有 我当时也是不懂 就没再问 你可以查一下我的咨询

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 小二已经与您电话联系，并处理了您的问题 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-10-06 16:27:52

那我当时问的时候怎么说没有啊

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 小二核实了您之前的问题，有工作人员回复您8月4号开始的，并没有告知没有哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-06 10:14:31

新客户满99送99什么时候开始的

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 活动是8月4号开始的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-09-30 10:22:12

2007278可以发货了

E宠客服 : *^÷^* 好的~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-09-06 16:47:33

我订单备注了为什么还是没有给我零食袋？

E宠客服 : Tibbers的家长,您好！ 很抱歉，赠品这边是系统随机赠送的哦~备注了不一定会有哦，给您带来的不便，请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-09-02 13:20:34

合并订单 那加的运费问题呢

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 运费已经退到您的余额里面了，请您放心！ 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-05 09:48:22

背包里的零食为什么没有了

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小二查看了您的订单,并没有任何操作记录,说明您的订单里面,系统是没有送零食的哦. 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-08-03 13:22:49

湿巾是人用的还是狗用的。

E宠客服 : ∩__∩y 宠物和人都可以使用哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-08-03 12:23:05

赠品可以送点其它的吗？每次都这个

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，商城赠品是系统随机赠送的，小二无权为您更改哦~~请您见谅~您可以在提交订单时选择换购，也是很划算的 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)