发表于：2016-06-24 22:10:21

你好，购买后讲的时候用了E宠币，但是好像并没有抵用价钱，还是那么多钱，E宠币不可以抵现金吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ E宠币是可以抵扣订单部分金额哦，100E宠币可以抵扣一元，您需要在提交订单的时候勾选使用E宠币支付即可支付哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-24 10:42:54

可以无常退货吗。真不好意思。

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 如果是您因为自行选择错误或者因为您的意愿退换货，是自己承担费用的呢，如果是物流等其他商城造成的因素，是由e宠承担费用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-22 19:50:40

刚拍完就降价了，好坑啊，能退货不

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉给您带来不便，我们商城是不定期推出活动的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-20 10:59:50

刚刚订单金额，而且已经兑换暗号啦

E宠客服 : 巴利的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，小E已经与您联系处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-20 10:57:36

已经全部满足条件了，可是还是没有看到呀？是在订单里面看不到吗

E宠客服 : 巴利的家长,您好！ 您可能还未去微信兑暗号哦，如您已经兑暗号，需要在您兑暗号后提交订单才可以的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-20 10:41:24

请问是两个冰箱贴集齐之后送的礼物吗？我刚刚下的单看到的

E宠客服 : 巴利的家长,您好！ 不是哦，这款是随机赠送的小礼物，暗号礼物需要您通过微信兑暗号，再您下一次订单，订单金额满足50元，即可赠送 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-19 08:10:45

我的订单能送个风铃吗，我看我的朋友他们都送风铃了，为什么我没有

E宠客服 : 辛迪的家长,您好！ 很抱歉，赠品是系统随机赠送的，小e无权操作哦，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-18 23:40:02

口袋的封口只有一边 什么情况啊

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 此款商品只有一个封口哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-18 23:39:33

亲 我家狗粮口袋的封口只有一边有 怎么封口啊

E宠客服 : #^_^# 您购买的犬粮是只有一个封口哦，建议您打开后可以用夹子夹住封口。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-13 22:28:55

请问对狗粮不满意，打开了能退货吗

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 非常抱歉，拆开后的商品是不支持退货的，但商城可以提供代卖，您可以看一下： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-07 22:38:33

怎么退货

E宠客服 : ^3^ 您的问题，小E已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-04 17:29:28

怎么物流不显示le

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是在路上耽搁了，建议您明天再看一下物流哦，希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-01 18:59:57

牛油果的狗粮吃之前要泡吗？狗7个月了

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 不用泡，可以直接喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-01 11:16:09

消费领取免费赠品在哪领

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 赠品都是系统随机赠送的哦，自己不能领取哦；您如果说的是领礼包的的活动，需要在首页排队哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-31 20:16:55

太慢了吧。狗都没吃的了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉给您造成困扰，您下单支付后3-4天可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o