发表于：2016-07-20 14:57:10

生产期是多久啊 保质期包一年还是半年呢

E宠客服 : 小嘟的家长,您好！ 这款保质期到17年8月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-17 19:49:00

133173这款贵族我家狗狗一直吃这款，这次买的2㎏的包装的，为什么比我上次买的133173那款颗粒要小些，同样的东西，只是份量不同，怎么会存在颗粒大小的区别呢？

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，比如颜色深浅、颗粒大小、气味等差异；如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-04 11:50:13

您好，我刚刚买了一些东西，然后已经付了钱，但是后面发现买错了，就点了取消订单，当时显示在配货，现在订单消息也没了，但是钱也没看到有返回

E宠客服 : 来福的家长,您好！ 您的退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-30 07:01:08

狗狗夏天吃羊肉的狗粮会不会上火？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 在比例范围内是不会的哦~请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-23 23:05:59

新给我家金毛换的这款133173的狗粮，吃的吐了怎么办，以前是吃的羊肉幼犬的那款，都是一个牌子的，是这款狗粮不适合吗？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 不同狗粮之间的成分是不一样的，突然换狗粮后，部分狗狗的肠道的菌群数量突然不能与新来的食物相匹配，从而造成吸收紊乱，引起腹泻，呕吐。如果之前吃其他狗粮不呕吐，吃这个狗粮呕吐，可能是换狗粮换的太突然了，狗狗不适应，也可以考虑吃点调理肠胃的药。如果用了调理肠胃药品，还是呕吐，可能是狗狗对狗粮里面的成分过敏，不适合这款狗粮，建议换一款试试。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-22 17:26:34

我家是小型犬七岁了，有过皮肤病，感觉它营养不好有没有大袋适合它的？

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 如果宝宝营养较低建议您给宝宝补充高蛋白质的食物，或者喂食营养膏，这款商品的规格目前最大的就是15kg~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-06 14:24:40

这款15kg 的有密封条吗？

E宠客服 : 啡啡的家长,您好！ 此款狗粮没有密封条哦。请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-26 18:15:12

点击标题下面的红色字 进去的是换购区页面 没有立即抢购的字样，只有绿色的挑选二字 但是怎么也点击不了 这里咨询也没办法插入截图给你看 啊…郁闷

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成不便，您查看到的应该是电脑页面最下方的图片，小E刚刚核实是可以正常购买的，可能是系统问题，您可以使用手机APP或者其他浏览器试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-26 17:39:45

买一赠三 赠品怎么选 点击挑选 怎么也加入不了购物车

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 点击商品标题下方的红色字体，即可进入活动页面，在商品区点击图片右下方的"立即抢购"，就可以加入礼包，然后在换购区选择相应的商品，也是需要点击图片右下方的"立即换购"，再点添加到购物车即可； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-22 13:20:00

亲，我的狗粮买错了，应该买幼犬的，我买成了成犬的，可以换吗？

E宠客服 : 麦子的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,已经帮您操作换货，请您尽快去支付差价哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-18 16:25:57

请问棕贵宾MM口臭、眼屎多泪痕重吃什么狗粮？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款就适合宝贝食用的哦，易消化吸收，还可以美毛护肤~一般肠道吸收不好，也是会引起泪痕的。建议您平时可以搭配益生菌喂食给宝贝调理肠胃， 编号：110287 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-17 16:15:49

14个月萨摩，适合吃吗？有幼犬款链接么？没找到，谢谢

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 适合的哦，幼犬粮您可以看看编号：154622 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-06 16:10:28

你好 买1送3是送什么？

E宠客服 : mango的家长,您好！ 是零食哦，请您点击促销字样进入活动页面 将商品和赠品添加到购物车哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-04 18:36:19

生产日期是什么时候的

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 很抱歉生产日期无法为您核实到，只能为您核实到保质期是17年8月份的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-02 08:09:15

想问下有皮肤病的金毛可以吃这个么？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 不建议吃这款，您可以看一下这款：125183，可以提高皮肤免疫力哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)