发表于：2016-10-30 13:53:25

你好，我已经下过单了，并付过钱了，想要退货可以吗？

E宠客服 : 迷瞪的家长,您好！ 查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-04 01:25:51

这款保质期到多久的？1岁多点雪纳瑞可以吃吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这款的保质期为2017年9月份的哦，迷你雪纳瑞是可以喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-03 10:38:17

比熊吃这款贵族好点还是咖比鸡肉红米好点？

E宠客服 : 叶问的家长,您好！ 您现在看的这款就是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-30 14:47:44

我家狗狗两个半月，买这个粮是不是不行啊，有幼犬粮的编号吗

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 不适合吃这款，您可以看一下这款：154622 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-28 11:26:03

请问这两款狗粮是小型犬的吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这两都是部分品种和犬类型的，只要是成犬都是可以食用的哦 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-20 17:44:32

我家是比熊，可以吃吗？效果怎么样……我家狗狗皮肤比较敏感、

E宠客服 : 欢子的家长,您好！ 宝贝如果大于10月龄，是可以吃的哦，能满足宝贝的生长需要，羊肉是针对肠胃皮肤敏感的宝贝哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-19 21:30:22

一岁多的边牧可以吃吗？重庆能送货上楼吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您家宝贝可以吃的，如您需要送货上门，建议您下单时备注一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-31 01:21:35

这款雪纳瑞可以吃？ 咖比什么时候有货

E宠客服 : 邱比特的家长,您好！ 本款1岁以上的宝贝是可以喂食的哦，您可否告知具体询问的咖比哪一款呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-26 17:22:11

泰迪可以吃吗？不会有什么泪痕便便臭什么的吧！乞丐进口的还是

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以喂食的哦，狗粮是不会直接导致泪痕的哦，是进口的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-26 16:59:27

一岁多的泰迪可以吃吗！质量怎么样

客服小念 : *( ^ v ^ )/* 可以吃的，家长们反馈都是不错的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-21 22:09:26

为什么这次一次在e宠买了600多元的东西，连一个小赠品都没有，平时每次买的少还都会有？？

E宠客服 : 胖虎的家长,您好！ 非常抱歉，我们的赠品都是随机赠送的哦，不会因为购买的金额有变化的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-21 15:45:49

你好，这款狗粮的袋子上面拉条打开里面是密封的么

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是密封的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-07 22:56:04

我是在重庆的，我想问下比如我今天买了，你们是从那里发货需要几天时间？

E宠客服 : Alen的家长,您好！ 您的地址是由外包快递发货，是重庆发货的，大概1-2天送到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-02 08:56:40

2kg的保质期到什么时候？

E宠客服 : Miya的家长,您好！ 保质期到2017-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-21 08:27:24

请问这个是算进口的吗？因为100033那款写着中文的，那个好像是中国产的也分到进口这边了……还有就是这款是天然粮吗？是大颗粒的吗？

客服小念 : 包包的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，关于产地，贵族粮食是由澳大利亚生产，代理商大包进口到国内进行小包分装，未在国内进行二次加工；这款是小颗粒的，直径范围，天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)