发表于：2016-04-25 20:39:42

不好意思我要买的是幼犬粮买成成犬了，咋办，你们能帮我换下吗

E宠客服 : 初一的家长,您好！ 商品已经更换了，幼犬粮和成犬粮相差10元钱，您在订单里面支付一下就可以了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-08 16:49:27

之前我朋友买的就有封条，现在换包装了嘛？

E宠客服 : BoBi的家长,您好！ 现在这款是没有封条的哦，包装没有更换，主要是看您朋友是否买的15千克的，配方是否相同哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-08 15:44:27

你好 这款狗粮有没有封条啊

E宠客服 : BoBi的家长,您好！ 此款狗粮没有密封条， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-05 09:55:56

这个有没有幼犬可以用的？

E宠客服 : CoCo的家长,您好！ 有的哦，您可以看一下：154622 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-03 01:09:15

亲，请问当天购买当天发货吗？比较急

E宠客服 : 好好的家长,您好！ 如果您在线支付，订单没有异常的情况下，16点前下单当日就可以发货的哦~16点后次日发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-02 11:41:04

我狗狗是幼犬 买错了 咋退货啊

E宠客服 : 牛黛玉的家长,您好！ 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-02 11:40:59

我狗狗是幼犬 买错了 咋退货啊

E宠客服 : 牛黛玉的家长,您好！ 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-27 06:30:13

你好，一岁半阿拉斯加吃这个牌子的狗粮应该吃成犬还是幼犬？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您家宝贝是吃成犬粮，您看的这款就适合宝贝吃，亮毛护肤，针对肠胃皮肤敏感的狗狗有帮助哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-17 15:57:31

这款保质期到几月几号

E宠客服 : 美宝的家长,您好！ 这款保质期到2017年4月份的哦~具体日期以收到的为准哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-09 10:48:22

幼犬泰迪可以吃吗

E宠客服 : (^_^) 这款是成犬粮，不适合幼犬吃哦，建议您看看这款100038适合宝贝吃哦，狗粮易消化，不上火，加强皮肤健康 提升被毛亮泽度等功效 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-07 15:25:48

这款以前商城没有吧，是天然粮吗

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。您看的这款粮很不错， 澳大利亚生产的狗粮，您可以给宝贝试试哦 替我们给您家小陛下/公主问好 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-27 20:37:20

我新买了一包贵族鸸鸪油羊肉配方的成犬狗粮，但是我家的家家不吃，饿了三天都不吃，给回上一包剩下同样的狗粮马上吃，想问下是否这次的是假货吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 商城这边售卖的产品，均是有正品保证哦，小E家的宝贝用品也是在商城购买呢，还请您放心使用，狗不吃的话，建议您混合酸奶或者湿粮一起喂食试试哦 (@^0^@) /

发表于：2016-02-16 17:57:25

2岁大拉布拉多贵族哪款比较适合

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 您看的这款和这款，编号：100033都可以的，并且这两款狗粮现在都有在做9折的活动哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-05 11:44:21

这款适合雪纳瑞和法斗吃吗？我家法斗掉毛严重想找款粮来看看是不是狗粮原因。

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 合适的，这款有亮毛护肤的功效哦，掉毛分为正常掉毛和不正常掉毛哦。如果是正常掉毛就是没有问题的哦~可以喂食这款亮丽毛发哦。如果是不正常掉毛，1．皮肤过于干燥：如饮食不均衡，未摄入 足够的油脂，洗浴方式不当，洗浴用品不当会导致皮肤干燥，掉皮屑，甚至掉毛。2．患有皮肤病：如感染了细菌、真菌以及螨虫，也会引起掉毛，这种掉毛一般都 伴有皮肤病的症状，瘙痒，有红疹或者呈块状掉毛。这种掉毛需要送医院检查确诊皮肤病。所以主要是看狗狗的具体情况哦~狗粮一般是不会影响掉毛的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-01 17:26:32

适合古牧吗？4斤大概能吃多久？同城明天能到货吗？

E宠客服 : 夫人的家长,您好！ 这款商品不适合宝贝，建议您看看韩国BOTH 中大型犬幼犬奶糕，推荐商品编号：147868，4斤狗粮大楷喂食一周内，根据您的地址，明天是送不到的哦，建议您购买商品时，选择EMS快递是可送货的，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*