发表于：2017-02-03 15:23:00

成犬是指多大的狗狗呢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小型犬10月龄后是成犬，中型犬则是14月龄，大型犬是18月龄哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-28 08:58:48

怎么在你那买的同一品牌同一口味的大小袋颗粒直径不一样，狗狗不吃大袋的，只吃小袋的，大袋的颗粒大，小袋的颗粒小。怎么回事？

E宠客服 : zero的家长,您好！ 小E查询了一下，都是小颗粒的哦，狗粮颗粒是不规则的哦，但是都是小颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-23 14:13:19

现在还能不能发货呀，杭州要几天到呀

E宠客服 : ( ^ω^) 根据您的地址，如果下单可以选择顺丰或者EMS快递发货哦，但是春节期间时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-19 13:26:26

现在还能发货？

E宠客服 : &( ^___^ )& 现在很多快递都陆续停运了，建议您可以选择顺丰快递或者ems快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-14 09:08:27

我买回来的狗粮袋子是坏的。

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈工作人员核实处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-05 09:04:31

我还没收到货 查看物流的收货误点了确认收货 怎么办

E宠客服 : (^0_0^) 没有关系的，是不影响您收货包括售后处理的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-30 18:26:10

你好。可以帮我看下我的订单号到哪里了吗，订单3101196134650，我这里看不了

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 2016-12-28 19:24:24 进行装车扫描，即将发往：海南海口公司 ，建议耐心等待哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-30 18:22:47

你好，可以帮我看下我的订单到哪里吗，我这里看不到。4635269

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 2016-12-28 19:24:24 进行装车扫描，即将发往：海南海口公司 ，建议耐心等待哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-24 00:23:40

请问狗狗喜欢流眼泪有眼屎，这款会不会改善流泪和眼屎问题？

E宠客服 : kiki的家长,您好！ 建议您可以看一下这款鸡肉配方的，易消化，好吸收，可以缓解泪痕 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-21 15:24:17

寄到广州大概什么时候可以收货呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 从发货的次日开始计算大概是需要3~4天的样子的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-09 15:09:16

哪里有叠加App的30红包？？

E宠客服 : （￣︶￣） 暂时没有此活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-09 11:05:35

双十二的活动，狗粮440块，叠加什么app红包减30，还能不能再叠加15块2钻会员券

E宠客服 : Andy的家长,您好！ 代金券是可以与换购红包叠加使用的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-05 08:27:23

请问我家狗狗一直吃这款粮食，一直都是85元，今天看咋涨了2元，双12这款有活动吗？

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 进货途径不同价格也会有相应的调整哦，目前这款双十二没有特定活动哦，建议您后期关注一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-11 12:49:27

贵族11有活动优惠么？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，部分是专题活动，小e无法直接核实， 需要麻烦您进入活动页面才能查看到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-07 09:10:36

这款双十一 还有会有优惠吗 现在拍如果双十一有优惠会退差价吗

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉，暂时未查到相关活动优惠，请您持续关注一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）