发表于：2016-09-23 08:09:15

16个月的猫可以喂吗? 现在2KG只能吃10天,正常吗?

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 不建议喂食的哦，16个月建议您可以喂食成猫的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-22 23:16:13

猫一直不吃可以退货吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉，拆开后不支持退货，可以提供代卖哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-22 23:08:08

喂了几天都没有吃

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 建议您可以拌在旧粮里面喂，或者在猫粮里添加一些湿粮，可以提高适口性哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-21 23:12:55

这款猫粮的 含盐量百分比是多少？百分比！

客服小念 : 鳌拜的家长,您好！ 含盐量≤， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-20 09:52:21

保质期到什么时候

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 此款保质期到2017年9月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-19 16:15:36

猫粮的成分表前八位说一下

E宠客服 : 陈皮的家长,您好！ 成分为禽肉，糙米，禽脂，纤维素粉，燕麦粒，酿酒酵母，鱼肉，鸸鹋油， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-14 19:55:34

已经退给送货员了

客服小念 : 可乐的家长,您好！ 好的，仓库收到货以后会在3-5个工作日给您办理退款，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-13 11:33:28

我要跟着今天拍的这单把这个退了

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 查看到工作人员已经为您备注了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-13 09:18:40

这款粮是天然粮吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : ∩ω∩ 保质期到2017年9月， 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-11 22:34:48

我要退一袋这个猫不吃

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小e已经与您联系处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-11 15:49:58

为什么10公斤和1公斤的质量不一样呢！感觉10公斤的不好，油特别多，颜色也不一样，颗粒大小也不一样。而且有股味说不好，之前买的一公斤喜欢吃，这10公斤的完全不爱吃。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 1kg和10kg装，只是包装的规格不同，商品是相同的。可能是您之前购买的1kg装和这次购买的是两个批次的，因此在颜色、气味上会存在一定的区别，这是正常现象。不同批次的同一款粮对于宝贝而言也算是新粮，需要经过过渡换粮哦。建议您将新粮按25%的比例逐渐增加到旧粮里面，给宝贝进行过渡换粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-11 13:52:42

帮我看下到那里了 百度查不到物流..大概什么时候到

E宠客服 : （￣︶￣） 您的订单是由E宠快递给您派送，明天下午会给您送达，派送的时候派件员会电话联系您，请您保持通话畅通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-10 21:39:20

帮我快点发货 因为家中猫粮已经没有了！！

E宠客服 : (^0_0^) 请您放心，今天是会发货出去的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-02 13:06:26

我看写的是带密封条的 为什么我买的收到的没有密封条 这么大一包 好不方便

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 本款1kg的是有密封条的，但是10kg的没有哦，建议您可以购买密封夹或者储粮桶来保存 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-01 14:34:55

四个月多的公猫适合吃这款猫粮吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您家宝贝目前属于幼猫，是可以喂食这款的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)